Внешнеэкономическая деятельность весьма прибыльна, но вместе с тем требует внимательности, аккуратности, а также действий, одобренных Законодательством РФ. В противном случае могут возникнуть проблемы, которые полностью исключат возможность получения хорошей конверсии. Самый страшный момент – это, конечно, таможенное оформление. Страшно оно потому, что таит в себе массу неясных подводных камней, справиться с которыми, кажется, практически невозможно. Но так ли страшен «черт», как его малюют? Можно ли самостоятельно разобраться с таможенным оформлением и работать со спокойным сердцем? Можно, и данная публикация призвана разъяснить все неясные моменты в этом вопросе.
Важный нюанс: данная статья ориентирована на индивидуальных предпринимателей или лиц, официально зарегистрировавших ООО . В противном случае без проблем ввезти на территорию РФ крупные партии товара не представляется возможным. Это просто незаконно, и у вас не будет всех доступных инструментов, чтобы сделать это. Фабрика Манимейкеров на страницах сайта предлагает массу товарных идей, которые можно осуществлять без проблем с таможенным оформлением, когда даже на небольшой партии можно хорошо заработать. Просим принять это во внимание во избежание непонимания и неправильной трактовки информации.
Фабрика Манимейкеров на страницах сайта предлагает массу товарных идей , которые можно осуществлять без проблем с таможенным оформлением, когда даже на небольшой партии можно хорошо заработать.
Просим принять это во внимание во избежание непонимания и неправильной трактовки информации.
Виды таможенного оформления
- Самостоятельная подача декларации, что нас и интересует больше всего
- Подача декларации с помощью представителя, то есть таможенного брокера
- Ввоз продукции/товаров посредством контракта представителя/брокера
Мы будем разбираться с самым первым пунктом и со всеми аспектами максимально детально. Если понять специфику, то в дальнейшем сложностей не возникает.
Виды растаможки
Нужно в рамках нашего повествования (мастер-класса) рассказать о 2-х основных видах «растаможки»:
- На границе
- По мосту прибытия товара
Суть не меняется: все равно придется заполнять одинаковый пакет документов, платить пошлины, в противном случае, товар получен не будет.
Разница в том, что во втором случае следует задействовать еще одну процедуру, которая носит название «Таможенный транзит». Он может быть открыт в любом месте пересечения товаром границы, а закрыт - в любом удобном для вас месте на территории РФ. Вопросами, связанными с открытием транзита, занимается перевозчик (экспедитор, другими словами). Эту тему следует освещать отдельно, но кратко пометим, что по этим вопросам стоит договариваться с поставщиком, а он - с представителями перевозчика.
Как только товар прибудет в удобное для вас место, например, в город Санкт-Петербург, вам и придется осваивать роль декларанта, о чем мы и будем говорить дальше.
Начальный этап
Прежде всего, нужно определиться с теми товарами, которыми вы планируете в дальнейшем торговать. Это принципиально важно, и далее будет разъяснено почему.
Есть свои нюансы в оформлении, скажем, партии сотовых телефонов и партии печатных станков.
Тем не менее, важно понимать единый алгоритм таможенного оформления.
Шаг 1. Выбор товара
Начинаем с того, что выбираем какой-то определенный товар. Для примера возьмем гипермаркет Aliexpress.
Выбрали мы товар - часы с креативным дизайном (ссылка). На основании его мы и будем с вами виртуально проходить все этапы таможенного оформления:
Шаг 2 - выход на продавца
Следующим шагом будет выход на связь с продавцом. Наша приоритетная задача на этот момент - запросить официальное техническое описание.
Большинство продавцов на Алиэкспресс обладают всевозможными сертификатами, разрешениями, дипломами. Даже, если этого нет, то они всегда могут составить ОФИЦИАЛЬНОЕ техническое описание на фирменном бланке (присутствие синей печати обязательно).
Шаг 3 - составление запроса
Следующий шаг - написание непосредственно запроса. Напишите продавцу письмо в рамках интернет-магазина (см. рисунок 2), а в нем (в письме) перечислите следующие информационные категории:
Внимание: общение с продавцом происходит исключительно на английском языке, поэтому следует подготовить шаблон запроса. Можно использовать наш вариант:
Hello!
I want to buy from you the (…). It is important for me to receive your official document, technical description.
Please fill the following items. I also want you to do this on the official form and seal.
1. Trade name
2. Field of application
3. Purpose
4. Materials
5. Parameters
6. Other important information that you possess
Thank you, I am sure that we will have a pleasant cooperation
Подготовка документов
Имеют место быть 2 варианта пересечения товарами границы:
- Вместе с вами, когда вы их непосредственно и ввозите
- Без Вас, когда вам отправляет заказ продавец
Второй вариант более распространенный, тем не менее, оговоримся, что перечень документов тот же, просто вам придется быть требовательными и настоятельными в том, чтобы ваш поставщик грамотно все оформил. Возможно, вам долго придется общаться в чатах, просить продемонстрировать весь пакет документов вам лично.
Не пренебрегайте этим моментом, так как от этого зависит, будут ли ввезены товары в страну, а, значит, получите ли вы свою прибыль и не потеряете ли деньги, потраченные на закуп.
Что же требовать у продавца (либо у себя, если вы сопровождаете товар):
Во-вторых, обязательно затребуйте инвойс. Его также называют счетом-фактурой, счетом-проформой. Проконтролируйте, чтобы в бумаге продавец уточнил следующую информацию:
- Порядковый номер документа
- Дата составления
- Почтовые адреса, как покупателя, так и продавца (физический, юридический)
- Банковские счета и реквизиты обоих контрагентов (продавец-покупатель)
- Номер и дата заключения договора (внешнеторгового)
- Присутствие описания упаковки, тары, к примеру, номер контейнера
- Артикул, бренд, модель товара, лучше всего код ЕТНВЭД
- Стоимость за единицу
- Общее количество товара
- Итоговая стоимость закупки
- Полные (по возможности) сведения об изготовителе, стране
Важный совет: попросите продавца распечатать инвойс на цветном принтере. Парадоксально, но факт - это вызывает у работников таможни больше доверия.
В-третьих, поставщик обязан предоставить вам упаковочный лист (на нем также присутствует синяя печать). В этом листе он (продавец) указывает следующую информацию:
- Вес и брутто (с/без тары)
- Количество единиц товара
- Число грузовых мест
- Опять-таки описание упаковки
- Инфо о весе и стоимости того или иного упаковочного типа
Важный совет: не допускайте, чтобы продавец писал упаковочный лист лишь на ведомом только ему языке (китайском то есть). Настаивайте на дополнении английским (в случае чуда - русским) - он международный, и его поймут на таможне. Представьте себе «радость» пограничников, которым придется расшифровывать иероглифы. Торопиться явно никто не будет.
Лучше всего попросить отправить вам документ по почте (электронной) и заблаговременно сделать, на всякий случай, перевод на русский язык.В-четвертых, вспомните, на какую сумму вы планируете (или уже сделали) закуп. Если она (сумма) превышает 50 000 долларов, то вы обязаны открыть паспорт внешнеторговой сделки.
Да, сегодня факт присутствия паспорта сделки на таможне подтверждается в автоматическом режиме, так как из базы данных Центробанка РФ поступают сведения прямиком в таможенные органы, но лучше подстраховаться.
В-пятых, если вы везете товар сами (да, даже, если и нет, все равно, если будете посещать таможню, оформлять декларацию, будете их предъявлять), подготовьте следующие бумаги:
- Свидетельство о государственной регистрации с ИНН
- Свидетельство о постановке на налоговый учет с КПП
- Статистическая справка, в которой указываются ОКПО и СОАТО (юридический адрес обязателен)
- Справка из банка с указанием счетов, как рублевых, так и валютных
В-шестых, проконтролируйте, чтобы, в случае необходимости, вы могли апеллировать такими документами, как:
- Счета, выставленные за перевозку, погрузочно-разгрузочные работы, складские услуги и прочее. Это может быть необходимо, только тогда, когда эти затраты не включены в условия поставки.
- Страховой полис, также только тогда, когда страховка не была включена в итоговую договорную сумму. Существует общее правило, которое прописывает сумму независимой страховки - 1,1 от величины всей стоимости товара.
В-седьмых, правила Алиэкспресс предполагают 100% предоплату за товар, и это логично, тем более, что действует система защиты покупателей. В ы должны приготовить документы, подтверждающие факт оплаты. Они могут понадобиться как при личной перевозке товаров и таможенном оформлении так и при «радостной встрече». Если Вы платили с карт (Виза, Мастер Кард), посредством системы PayPal и так далее, то можно добиться выписки с банковского счета, так как карты, как правило, привязаны к нему, не принимая в расчет виртуальные виды.
Некоторые товарищи делают скриншоты с систем Вебмани и Киви, кто-то выписку делает собственноручно, а потом - заверяет ее у руководителя и главбуха или у себя, если он ими и является.
Во-первых, товарно-транспортную накладную , которая будет действительна при международной перевозке выбранного вами типа:
Разрешительные документы на перемещение товара через границу
Тут нужно «плясать» от вида заказанного товара. Из «песни» слов не выкинешь, но так как Фабрика Манимейкеров взялась максимально полно раскрыть вопрос, мы перечислим разрешительные документы на перемещение товара через границу. В случае с нашими часами 99%, что они не потребуются - всегда остается 1%, когда речь идет о нашей таможне.
В целом же, перечень таков:
- Декларация/сертификат безопасности/соответствия. Обычно требуется для товаров, которые напрямую взаимодействуют с человеком. Весьма размытое понятие, но именно такое оно и есть.
- Ветеринарный сертификат, который должен выдаваться товарам, способным заразить животных
- Фитосанитарный сертификат для той продукции , которая опасна для Матери-Природы
- Специальные разрешения государственных органов. Эта тема обширная, и ее надо освещать в отдельной статье. Конечно, часов это не касается, а вот, если вы решите привести нунчаки, то может возникнуть подозрение, что вы планируете открыть культ ниндзя, поэтому придется просить разрешения у великого МВД.
- Сертификат происхождения может пригодиться, если на ввозимую продукцию есть льготы/квоты по стране происхождения.
Несколько слов о брендах
Об этом нужно заранее договариваться с поставщиком. Понятное дело, что народ жаждет модных и престижных марок. Возможно, вы даже затаили желание заказать что-то эдакое.
Примечание: на Алиэкспрессе уже давно запретили указывать модные марки, и хитрые продавцы всячески исхитряются, замазывая на фотографиях черным маркером все подобные лого.
Предупредите поставщика, чтобы этих самых надписей не было видно, особенно, на коробках (либо другом виде упаковки). Представители правообладателей не дремлют и ждут подобных партий товаров на границах.
Проверить названия/марки/бренды можно, скачав реестр отсюда http://ved.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=109:2010-09-09-06-26-44&catid=13:2008-10-16-13-51-15&Itemid=1814 ! Изучите коды товарной номенклатуры, которые находятся под защитой интеллектуальной собственности. Предупрежден - значит, вооружен.
Ваше право - выбрать так называемый «параллельный импорт», но тут опять-таки могут возникнуть большие проблемы, ведь лицензионные отчисления за возможность пользоваться торговой маркой - это не что иное, как часть структуры таможенной стоимости товара.
Что влияет на таможенную стоимость товара?
Этот вопрос волнует всех предпринимателей, которые на свой страх и риск решили самостоятельно пройти «от и до» процедуру таможенного оформления.
Откровенно говоря, не существует четкого определения, что, возможно, очень расстраивает, но факт остается фактом. Таможенные сотрудники бодро формируют стоимость, оперируя такими документами, как:
- Прайс-лист продавца
- Дополнения по условия продажи
- Ведомость банковского контроля может сыграть свою роль, если товар уже ввозился ранее по контракту
- Копия (переведенная) экспортной декларации, либо, как вариант, письмо, объясняющее ее не предоставление
- Комментарии продавца по поводу образования/формирования цены
- Заключенные договора с третьими лицами
- Документы из бухгалтерии по проведению ранее уже ввозимого аналогичного товара
- Ценовая информация с внутреннего рынка страны
Специфика первого таможенного оформления
Да, большинство сложностей связано именно со сбором пакета документов. Более того, многие предприниматели отказываются от закупок на Алиэкспресс только потому, что боятся, что продавец не сможет предоставить в полном объеме все бумаги.
На самом деле, продавец так же заинтересован в сделке, как и вы, поэтому в подавляющем большинстве ситуаций все проходит гладко, с учетом того, что у крупных компаний, каких немало в гипермаркете уже налажена схема оптовых отправок.
Вам еще окажут всяческую информационную поддержку.
Если же вы сейчас находитесь на пороге первого таможенного оформления, то рекомендуем вам также заранее подготовить дополнительный пакет документов:
- Решения об учреждении общества
- Устав/копию устава предприятия
- Приказ с печатью о назначении на должность бухгалтера и директора
- Выписка из Государственного реестра
- Заверенные копии паспортов бухгалтера и директора
- Свидетельство о собственности
- Предоставление свидетельства из регистрационной палаты
- Бухгалтерский баланс (предполагается последний отчетный период), отметка налоговой службы обязательна
- Доказательства оплаты счетов за несколько последних месяцев аренды
- Непосредственно, сам договор аренды нежилого помещения
Очень часто возникают сомнения: а вдруг все это не понадобится. Ответ на такую реплику может быть только одним, апеллирующим к факту - если что-то идет не так, товар задерживается на таможне, а за каждый день «капает» пеня. Комментарии, как говорится, излишни. Лучше заранее сформировать универсальный пакет документов.
Все о таможенных платежах
Кроме «препонов» в виде неприятия документов, с такой тщательностью собираемых, людей еще больше страшит вопрос: сколько же придется отдать таможне за ввоз товаров. Конечно, хочется, чтобы все взяли и отдали бесплатно, но на практике такого не случается, вопросы растаможки превращаются в Ад, который, кажется, не имеет границ.
Зачем нужно платить
Это вопрос риторический, так как полная и своевременная оплата при ввозе может быть хоть какой-то гарантией, что товар все же будет ввезен.
Также стоит трезво смотреть на приоритеты российской таможни, которая работает для того, чтобы наполнять федеральный бюджет.
Куда и как платить?
Большинство таможенных платежей исчисляются в евро, самой стабильной валюте. Тем не менее, в таможню платежи обязаны поступать в рублях, вот почему в абсолютно каждой таможенной декларации вы увидите соответствующую графу, которая призвана описывать курс валюты. Последний может колебаться, но будет считаться действительным тот, который был актуален в день регистрации декларации.
Решение Комиссии Таможенного Союза (http://www.tsouz.ru/KTS/KTS15/Pages/P_246.aspx) постановило, что каждая страна самолично определяет счет, на который поступают все платежи.
Следовательно, ВЫ ОБЯЗАНЫ УЗНАТЬ ТОЧНЫЕ НА 100 % РЕКВИЗИТЫ СЧЕТОВ , КУДА БУДЕТЕ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ПЛАТЕЖИ.
Приложение *:
Пример подсчета стоимости нашего товара: часов с мультяшным рисунком (исходим из того, что продавец указывает реальную стоимость на отправлении)
Что мы имеем:
партию товара, общей стоимостью 85 471 рубль
Классическая адвалорная ставка:
она составляет 10% от стоимости товара, следовательно, 8 547,1 рубль
НДС, налог на добавленную стоимость:
он составляет 18% от указанной стоимости, так получаем: 15 384, 78 рублей
Итоговая стоимость адвалорной ставки вместе с НДС:
23 931,88 рублей
* Примечание: реальная стоимость может колебаться в ту или иную сторону, плюс, дополнительные расходы индивидуальны, в зависимости от пограничного контроля. Но общая картина именно такова.
Подаем таможенную декларацию
С 1 января текущего 2014 года все декларации заполняются в электронном виде. Порядок ее заполнения можно тщательно изучить по ссылке, опираясь на решение Комиссии - ничего сложного там нет - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_149157/ .
При заполнении декларации вы должны обязательно использовать классификаторы, кода. Узнать свои можно здесь - http://expertft.ru/klassifikatory/ . То есть, вы определяете код ТН ВЭД, от этого уже будет формироваться таможенная стоимость, уровень обложения пошлиной.
Таможенная декларация составляется заблаговременно, после чего вы берете все документы, о которых мы писали в самом начале публикации и отправляетесь к сотрудникам таможни. Будьте уверены, они вас уже ждут.
Если декларация составлена верно, то оговаривайте возможность ее подачи.
Важный совет: все переговоры оптимально начинать вести, особенно новичкам, еще до завершения товаром таможенного транзита, до его прибытия в пункт назначения, а еще лучше - заблаговременно, до пересечения отправлением таможенной границы РФ. Это нужно для получения форы для исправления возможных ошибок.
Как узнать код ТН ВЭД быстро?
Для того, чтобы оперативно, уже прямо сейчас ознакомиться со своими кодами, можно воспользоваться в режиме онлайн удобным сервисом: http://www.tks.ru/db/tnved/goods . Просто выберите из перечня подходящие вам товары, перечень ключевых слов (или одно слово, например, как у нас, часы) и получите коды:
Там же на этой странице (после того, как вы определитесь с кодом), вы увидите маленький значок с процентом, а именно, значением импортной пошлины:
Выводы
Суммируя всю изложенную выше информацию, можно сделать следующие выводы:
- Самостоятельно пройти процесс растаможки можно
- Следует обращать крайне пристальное внимание на сбор полного пакета документов
- Важно четко проговаривать с поставщиком перечень бумаг, которые тот должен подготовить, постоянно мониторить процесс
Если представить все этапы в виде простой схемы, то мы увидим следующую картину:
Фабрика Манимейкеров готова выслушать любые вопросы по описанной теме в комментариях и дать развернутые ответы, поскольку в рамках одной статьи сложно учесть все нюансы, ввиду того, что у каждого товара разная специфика ввоза.
Покупать товары в китайских интернет-магазинах выгодно, ведь цены, по сравнению с российскими, на 30-80% ниже, а есть ещё и распродажи, где разница может достигать 100%.
Кроме этого, такой шопинг позволяет купить всё, что нужно – от ассортимента на Алиэкспресс и в других магазинах разбегаются в разные стороны глаза, а российские ИМ скромно стоят в стороне. Однако не все знают, что не всё можно заказывать – есть список запрещённых товаров, покупка которых может обернуться в лучшем случае штрафом, а в худшем уголовной ответственностью.
Этот список надо внимательно изучить перед поездкой на шопинг или заказом товара в китайском магазине, иначе проблемы с таможней и почтой гарантированы. О большинстве запрещённых товаров можно догадаться логически, но некоторые позиции оригинальны, их стоит запомнить и не заказывать из Китая.
Таблица запрещённых для ввоза на территорию РФ товаров из Китая
| Наименование позиции | Описание |
| Табачные изделия | Все виды сигарет и курительных смесей. |
| Алкоголь | Все напитки, которые содержат этиловый спирт, независимо от крепости – водка, виски, пиво и т д. Штраф 0,5-2 стоимости товара + конфискация. |
| Скоропортящиеся продукты | Запрещены к ввозу все продукты питания с маленьким сроком хранения. |
| Представители животного мира | Все животные, за исключением шелковичного червя, пиявок и пчёл. |
| Орудия для вылова биологических водных ресурсов | Все виды электроудочек, а также рыбацкие сети с ячейками менее 100 мм и нитью менее 0,5 мм. |
| Технические средства для скрытого прослушивания и наблюдения | Любая техника со скрытой камерой, а также другие средства, которые могут использоваться для скрытого наблюдения и записи. |
| Растения и семена | Любые растения и семена запрещены к провозу. Иногда такая посылка проходит, но официально покупка и доставка в Россию запрещена. |
| Контрафакт | Все пиратские и контрафактные товары. |
| Культурные ценности | Всё, что имеет культурную ценность – картины, статуэтки и другие произведения искусства. |
| Медовая продукция | Мёд и все продукты его переработки – прополис, маточное молочко, пыльца и т д. |
| Озоноразрушающие вещества | Все вещества, которые напрямую или косвенно могут нанести вред озоновому слою. |
| Оружие | Все виды огнестрельного, газового и травматического оружия, а также ножи с длиной лезвия более 90 мм. |
| Боеприпасы и части оружия | Все виды боеприпасов, а также части для всех видов оружия, в том числе для арбалетов и луков. |
| Аккумуляторы и батареи | Все виды аккумуляторов и батарей – для девайсов, машин и прочей техники. Часто таможня закрывает глаза на провоз батарей в личных целях, но официально есть на это запрет. |
| Лёгковоспламеняющиеся вещества | Зажигалки, баллоны с бензином для зажигалок и прочие вещества, которые легко воспламеняются |
| Ядовитые и радиоактивные вещества, а также опасные отходы | Все виды ядов, опасных отходов и предметы, излучающие повышенный радиоактивный фон |
| Наркотики и психотропы | Всё виды наркотических и психотропных средств |
| Денежные знаки | Под запретом пересылка в посылке любой валюты, а также денежных знаков РФ |
| Драгоценные камни | Все виды драгоценных камней, кроме ювелирных изделий, в которых они есть. Короче, отдельно провозить драгоценные камни нельзя, в украшениях можно, если сами украшения не попадают под пункт «культурные и исторические ценности» |
| Органы человека | Все органы человека, а также биоткани, кровь и все её компоненты |
| Лазерные указки | Запрещены не все лазерные указки, а только те, которые имеют мощность более 1 Вт и могут нанести вред человеку |
| Материалы пропаганды | Запрещены все аудиовизуальные и печатные материалы, в которых есть призывы к межнациональной розни, терроризму и другая информация, способная нанести вред безопасности государства, нравственности и здоровью граждан. |
Заказывать и получать запрещённые товары из Китая в Россию нельзя, за некоторые категории можно отделаться конфискацией покупки и небольшим штрафом, за другие придётся расстаться с круглой суммой, а в некоторых случаях возможно и возбуждение уголовного дела. Перед заказом товара изучите список выше. Тогда запрещённые посылки не испортят вам жизнь, и не придётся бегать с объяснениями по таможне, где вам логично заявят, что «незнание закона не освобождает от ответственности».
Было полезно? Расскажи друзьям
Sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: #ffffff; padding: 15px; width: 100%; max-width: 100%; border-radius: 8px; -moz-border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 1px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 740px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ffffff; border-color: #cccccc; border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background-color: #0089bf; color: #ffffff; width: auto; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button-container { text-align: left;}
Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?
Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?
Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?
Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.
Учимся отличать бандероль от посылки
Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:
- письма;
- почтовые карточки (открытки);
- денежные переводы;
- периодические издания;
- мелкие пакеты;
- бандероли;
- посылки.
В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?
Мелкий пакет
- международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль
- почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка
- почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.
Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.
Регистрируемые почтовые отправления бывают:
- Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
- Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
- С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.
Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.
Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.
Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.
Первый класс vs EMS
Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:
- Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
- Авиа - доставка самолётом.
- Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
- Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.
Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.
Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.
Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .
Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.
Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.
Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.
EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.
EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.
Как определить стоимость
На стоимость пересылки влияют:
- Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
- Способ пересылки: обычный или ускоренный.
- Ценность.
- Расстояние.
В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.
Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.
Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.
Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.
Как правильно отправлять
Шаг 1. Определяемся с типом отправления
Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?
Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.
Шаг 2. Оформляем
Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.
Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.
Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .
Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.
Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.
Как отследить
За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.
Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.
Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!
Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.
У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.
Как правильно получать
Шаг 1. Получаем извещение
Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.
Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.
С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.
Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».
Шаг 2. Идём на почту
Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.
По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.
Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.
Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:
- Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
- Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.
Пишем доверенность
Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.
Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».
Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.
Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.
А домой принесут?
Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.
- Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
- Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.
Я буду жаловаться!
Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.
Способ № 1
В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.
Способ № 2
Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].
Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!
Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.
«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.
Есть что добавить? Пишите комментарии!
Янв 02
В этой статье подробно рассматриваются следующие моменты доставки товаров из китайских интернет-магазинов:
- какие способы доставки существуют
- какие таможенные пошлины и ограничения действуют на китайские товары
- способы обхода ограничений
- как отследить посылку с товаром
- как и где можно забрать свой товар
Способы доставки товаров из китая
Организация доставки приобретенных в Китае товаров – деятельность, важность которой не намного меньше, чем у предшествовавших ей поиска и покупки этих товаров.
Выбирая способ доставки, следует обратить внимание на такие факторы, как надежность компании, осуществляющей доставку, а также на стоимость и сроки доставки.
Каждый из этих факторов имеет одинаковую приоритетность – ни один из них нельзя «отбросить в сторону», планируя серию покупок в Поднебесной.
Существуют следующие варианты доставки:
- железнодорожным транспортом
- морским транспортом
- автомобильным транспортом
- авиацией
Наиболее распространенным является последний вариант. Его же можно считать и наиболее предпочтительным – опыт, например, «путешествий» посылок по морям и океанам удручающ: в Россию товары плывут несколько месяцев.
Почти в каждом интернет-магазине Китая выбор способов доставки представлен двумя вариантами:
- с помощью государственной почты
- с помощью частных фирм
Стоимость услуг государственной почты немного дешевле, но срок доставки при этом более долгий, чем у частных компаний. Последние (TNT Express, DHL, UPS) доставляют товар быстрее, но их услуги связаны с проблемами импорта. Поэтому, как бы срочно не требовался вам приобретенный товар, не рекомендуется прибегать к услугам негосударственных организаций.
Дело в том, что сотрудники таможни намного тщательнее проверяют посылки, доставленные через TNT Express, DHL или UPS. Большая часть таких посылок подвергается дополнительному осмотру (методом вскрытия). Это значит, что вы не сможете получить копии брендовых телефонов, часов и других подобных товаров.
Кроме этого, на стоимость товаров, ввозимых через частные службы доставки, существуют ограничения, при превышении которых придется оплачивать дополнительные пошлины.
- низкая стоимость
- адекватные таможенные лимиты
- упрощенная процедура таможенного досмотра
Основным минусом этих компаний можно считать низкую скорость доставки. Это объясняется огромной нагрузкой на государственную почтовую систему: с ее помощью отправляется большинство посылок.
Самая популярная служба доставки – China Post . Через нее отправляют свои товары все китайские магазины, осуществляющие бесплатную доставку. Время доставки в Москву – от трех до пяти недель. В China Post за трек-код, необходимый для отслеживания посылки, придется доплатить пару долларов (правда, в случаях покупки дорогих вещей, трек-коды магазины выдают сами).
Singapore Post и HongKong Post – государственные почтовые компании Сингапура и Гонконга. Стоимость их услуг выше, чем у китайских коллег, но намного ниже, чем у частных компаний. Срок доставки в Россию – от двух до четырех недель.
В Китае есть государственная почтовая компания, осуществляющая экспресс-доставку – China EMS . По заявлениям на сайте компании, максимальный срок доставки посылок не превышает пятнадцати суток. Практика показывает, что в реальности доставка длится больше – до двадцати пяти суток.
Бывали случаи, когда отправленные через EMS товары приходили позже, чем посылки, отправленные через HongKong Post. Поэтому нет смысла переплачивать за услуги этой службы (стоимость доставки: до 500 г – 29$, следующие 500 г – 10 $).
Большинство покупателей китайских вещей пользуются сервисом почты Гонконга. Это надежно, быстро и недорого.
Таможенные пошлины и ограничения
Все товары условно делятся на две категории:
- для коммерческого использования
- для личного использования
Товары для коммерческого использования при импорте придется растамаживать. Чтобы избежать этой проблемы, нужно проводить такие товары через таможню под видом «пушистых» некоммерческих товаров. Не переживайте – ничего страшного при этом не случится.
Однако помните, что существуют ограничения и для товаров, не подразумевающих в дальнейшем коммерческого использования:
Беспошлинно граждане России могут получить в течение одного месяца (календарного) посылки, общая стоимость которых не превышает тысячу евро
Масса посылки должна быть меньше тридцать одного килограмма, иначе придется заплатить тридцать процентов от суммы превышения (это лимиты государственных почтовых компаний – HongKong Post, China Post, Singapore Post)
При доставке частной почтовой службой (TNT Express, DHL, UPS) таможенной пошлиной облагаются посылки, стоимость которых выше двухсот евро
Для белорусского таможенного пространства действуют более жесткие ограничения:
- месячный «беспошлинный» лимит – сто двадцать евро
- стоимость «беспошлинной» посылки, доставленной частной компанией – десять евро
Сотрудник таможни самостоятельно определяет, для каких целей предназначен товар в посылке. Если на ваш адрес еженедельно поступает несколько посылок с десятком однотипных товаров внутри, не сомневайтесь – это его обязательно заинтересует.
Российская почта обрабатывает намного больше отправлений, чем белорусская, поэтому тщательность досмотра у этих служб отличается. Все посылки проверить нереально, поэтому детально осматриваются лишь единицы, остальные проходят рентген-контроль.
Таможня Беларуси не разрешает пересылать больше трех одинаковых товаров в одной посылке, а российская – больше пяти. Стоит ли заказывать, например, более трех часов в Беларусь? Решать вам. Опыт показывает, что таможню благополучно проходят сотни посылок, превышающих подобные ограничения. Кроме того, согласитесь, что пять часов в одной посылке – это не пять IPhone 5.
Способы обхода ограничений доставки из китая
Быть в курсе перемещения заказа из Китая позволяет также универсальный сервис Post-tracker.ru.
Как и где забрать посылку из Китая
Забрать свой товар из Китая можно только на почте. Использование трек-кода для отслеживания посылки поможет точно узнать, когда ваш заказ будет доставлен в ближайшее почтовое отделение.
Если вы заказали товар без трек-кода, то о его прибытии на почту вы узнаете из уведомления, которое почтальон положит в ваш почтовый ящик. Для получения товара нужно будет предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. За оказанные почтовые услуги никакой оплаты на почте не взимается.
Перед тем, как приступить к заказу того или иного товара из Китая, каждый из Вас должен знать, что можно, а что нельзя пересылать почтой из-за границы.
Внимательно изучите список запрещенных для ввоза на территорию России товаров. Тогда у Вас не возникнет проблем с Таможенной Службой и Почтой.
Представленная ниже информация является достоверной и официальной. Все взято с сайта Федеральной Таможенной Службы и Почты России . Я лишь дописал к некоторым пунктам пояснения.
Запрещенные для ввоза на территорию России товары :
- Алкогольная продукция . Сюда можно отнести водку, пиво, коньяк, виски и т.п. В общем, все, что содержит этиловый спирт.
- Табачные изделия : сигареты и курительные смеси.
- Продукты, подверженные быстрой порче . К данной категории товаров можно отнести продукты питания, но не все. Например, лапшу и супы быстрого приготовления пропустят через таможню т.к. они имеют длительный срок хранения.
- Орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов . Сюда можно отнести электроудочки и рыболовные сети с диаметром нитей менее 0,5 мм и размерами ячеи менее 100 мм.
- Живые животные , за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей.
- Растения в любом виде и состоянии, семена растений. По поводу семян стоит немного поспорить, посылки с ними беспрепятственно проходили таможню (много кто заказывал). Если и соберетесь заказывать семена, то помните, что это незаконно.
- Технические шпионские средства/ устройства . Например, предметы со скрытой видеокамерой, либо подслушивающие устройства. К примеру, на одного деда завели уголовное дело. Он заказал шпионские очки, чтобы фотографировать внуков - .
- Контрафактные и пиратские предметы.
- Оружие : огнестрельное, травматическое, холодное и т.п. Здесь возникает вопрос: «Можно ли заказывать ножи»? Отвечаю: «Можно»! О том, как определить, относится ли нож к холодному оружию, написано — .
- Отдельные части оружия, патроны и их части. Например, стрелы для луков и арбалетов заказывать запрещено. Это же относится к наконечникам и другим составными частями стрел.
- Батареи и аккумуляторы . Это спорный пункт. Многие заказывали подобную продукцию и без проблем получали ее почтой.
- Взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества. Объясню данный пункт так — зажигалки заказывать запрещено.
- Органы и (или) ткани человека , кровь и ее компоненты.
- Лазерные указки мощнее 1 Вт.
- Печатные и аудиовизуальные материалы , содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности, пропаганду нацизма и т.п. информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации, ее государственной безопасности, здоровью и нравственности граждан.
- Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий . Не запрещено заказывать бижутерию, украшения из золота/серебра и других драгоценных металлов.
- Денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта.
- Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств.
- Радиоактивные, ядовитые вещества и опасные отходы.
- Озоноразрушающие вещества .
- Медовую продукцию .
- Культурные ценности .
Условно допущенных к пересылке товары:
Информация об условно допущенных к пересылке товарах была взята с сайта ПОЧТЫ РОССИИ и Таможни .
Условно допущенные к пересылке предметы — это такие предметы, которые полностью не запрещены, но для их получения требуются соответствующее разрешение органов государственного контроля.
- Шифровальные (криптографические) средства и устройства, имеющие функции шифрования (криптографии). Некоторые принтеры, карманные машины для записи, кассовые аппараты и т.д. С полным списком товаров данной категории можно ознакомиться — .
- Радиоэлектронные средства и (или) высокочастотные устройства гражданского назначения, в том числе встроенные либо входящие в состав других товаров. Некоторые бытовые СВЧ-печи, радиостанции, детские переговорные устройства и т.д.С полным списком товаров данной категории можно ознакомиться — .
- Пчелы, пиявки, шелковичные черви, которые пересылаются при наличии ветеринарного свидетельства.
Самое главное — НЕЛЬЗЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАРЫ ИЗ ЗАПРЕЩЕННОГО СПИСКА . Не привлекайте внимание работников таможенной службы. А то заработаете себе множество неприятностей. Они могут и уголовное дело завести.
В заключении этой статьи хочется еще сказать :
- Если Вы захотите заказать товар, который малейшим признаком может попасть под один из пунктов вышеизложенного списка – ОТКАЖИТЕСЬ ОТ СОВЕРШЕНИЯ ДАННОЙ ПОКУПКИ.
- Не покупайте те товары, свободная продажа которых запрещена на территории Вашей страны.
