Пошаговая инструкция: как сделать анализ конкурентов? Конкурентный анализ в интернет-маркетинге Отчет об анализе конкурентов по интернет рекламе.

Анализ конкурентов в интернете нужен практически любой компании: и той, которая уже заняла свою нишу на рынке, отладила процессы по интернет-маркетингу, стабильно получает прибыль, и той, которая только планирует выходить в интернет.

Если рассматривать роль данного инструмента в общей схеме процессов интернет-маркетинга, то анализ конкурентов в онлайне находится на уровне разработки стратегии. Это значит, что использовать такой анализ есть смысл только после того, как компания четко сформировала бизнес-цели, проработала позиционирование и торговое предложение. Также важно, чтобы у ответственных менеджеров уже сложилось понимание того, как будет происходить коммуникация с каждым сегментом целевой аудитории.

Уже сведя воедино все эти маркетинговые данные, можно разрабатывать стратегию электронного маркетинга компании.

Вернемся непосредственно к предмету обсуждения. Нужно знать, что в интернет-маркетинге не бывает типового исследования конкурентов, которое бы помогало каждой компании. В каждом случае это индивидуальный набор параметров, которые изучаются у конкурентов.

Рассмотрим основные из них. Итак, что нам может дать исследование конкурентов?

• Позиционирование конкурентов - понять, какой образ они формируют среди целевой аудитории. В частности, мы можем узнать: кто является целевой аудиторией, как конкуренты презентуют свой продукт (товар или услугу), на какие уникальные особенности они делают упор.
• Как выстроен клиентский сервис - понять, как можно сделать свой сервис лучше.
• Ценовая политика и ассортимент - что предлагают конкуренты, и насколько разнится набор опций и цена.
• Сайт конкурентов (точки контакта) - как они вовлекают в коммуникацию целевую аудиторию на сайте, как конвертируют ее в клиентов и поклонников бренда. Это касается и других точек контакта - групп в социальных сетях, писем по электронной почте, блога, страниц компании в каталогах организаци.
• Стратегия интернет-маркетинга - какие инструменты используют конкуренты, какие вкладывают бюджеты в продвижение.

Позиционирование конкурентов. На что обращать внимание?

На что конкуренты делают упор? Примеры видов позиционирования:

• Отличительные характеристики - «наша компания работает круглосуточно, 7 дней в неделю».
• Концентрация на выгодах / решении проблем потребителя - «если вы купите у нас кровлю, мы ее бесплатно профессионально смонтируем».
• Необычный способ использования - «этот мобильный телефон может работать еще и как фонарик».
• Под узкий сегмент - «наш интернет-магазин продает обувь только для бега».
• Сравнение с конкурентом - «мы предлагаем еще и комплект зимней резины в подарок в отличие от конкурентов».

Существуют и другие способы классификации позиционирования, но практически всегда все сводится к тому, что мы выбираем один или несколько элементов нашей бизнес-модели и доносим до клиента, почему мы необычны именно в этом аспекте.

Исследование позиционирования проводится обычно анализом сайта (и других точек контакта) конкурентов и тайным покупателем.

Анализ сервиса. На что обращать внимание?

Очень часто на конкурентных рынках необходимо вкладываться не столько в количество привлекаемых потенциальных клиентов, сколько в качество взаимодействия с ними. В этом случае можно добиться того, чтобы из потенциальных в реальных клиентов превращалось как можно большее количество посетителей. Поэтому было бы полезным проанализировать наших коллег по цеху по таким критериям:

• Скорость реакции на обращение в компанию - как быстро берут телефон, отвечают на заявку с сайта, на заказ обратного звонка, отправленный email.
• Соответствуют ли указанные на сайте условия реальным - есть ли товар в наличии, какова стоимость и условия доставки.
• Манера общения менеджеров - вежливы ли, пытаются решить проблему клиента или продать что угодно любой ценой, соблюдают ли данные обещания.
• Соблюдение графика работы - позвонить за 5 минут до начала и конца рабочего дня.
• Используется ли CRM - попробовать сделать заказ, представившись покупателем, который уже якобы делал и заказ и сослаться на то, что нет времени или сейчас неудобно заполнять форму на сайте.
• Оказание услуги/доставка товара - соблюдены ли данные клиенту обещания.

Такое исследование проводится тайным покупателем.

Ассортиментный анализ и ценовая политика. На что обращать внимание?

Важно понимать, что и на каких условиях продают ваши конкуренты. Если это компания, оказывающая услуги и продающая несколько товаров, то сложного ничего нет. Но если же это электронная коммерция, то для проведения анализа необходимо изучать их товарную матрицу. Обычно проверяют:

• перечень торговых марок;
• сколько и каких категорий товаров представлено из каждой торговой марки;
• категории, по которым конкуренты сегментируют свои товары - например, для магазина подарков может быть использована сегментация не только по брендам, видам товаров, но и по случаю, когда этот подарок актуален;
• стоимость товара и аргументация цены, если она выше среднерыночной.

Такой анализ проводится маркетологом на сайте конкурентов или с помощью тайного покупателя (возможно, конкуренты не все корректно отображают на сайте).

А для интернет-магазинов могут быть актуальны различные скрипты, позволяющие одновременно собирать информацию с многих конкурентных сайтов. Для этого используются торговые агрегаторы, такие как «Яндекс.Маркет». Применяйте готовые или специально разработанные программистами под нужды компании скрипты.

Еще можно делать у конкурентов пробные закупки, например раз в месяц, и смотреть, какой номер присваивается вашему заказу. Сравнив два номера, получаем количество заказов в месяц. Зная средний чек по отрасли, можно предположить, какой ориентировочный оборот у конкурентов. Но, к сожалению, некоторые уже сейчас знают о таких хитростях и каждый раз генерируют уникальный номер заказа.

Сайт - место, где часто происходит финальная конверсия целевой аудитории. В идеальном случае клиент сразу покупает на сайте нужный товар или услугу. Либо обращается в компанию, и тогда уже дело менеджеров - довести сделку до победного конца.

Что необходимо изучить на сайтах конкурентов?

• Элементы установления контакта - телефоны, формы заявки, онлайн-консультант.
• Механизм вовлечения на сайте - текстовый контент (статьи, обзоры, блог, новости), графический контент (фото, инструкции, инфографика), видео контент (обзоры, обучающие видео, презентации), интерактивные элементы (калькуляторы, модуль по подбору обоев для комнаты).
• Функционал сайта и личного кабинета.
• Доверительные элементы - фотографии сотрудников, дипломы, рекомендательные письма, отзывы клиентов.
• Возможность рекомендовать - интеграция с социальными сетями, рекомендация по почте.
• Интеграция с внешними сервисами.
• Все что «выбивается» из общего тренда.

Если ваши конкуренты уже давно применяют интернет как маркетинговый канал, полезно узнать о том, как модифицировался их сайт, как изменялось позиционирование, список услуг и товаров. Для этого можно использовать сервис www.archive.org , но, к сожалению, часть сайтов не попадает в этот архив. Также об изменениях на сайте конкурентов можно узнавать с помощью сервиса www.changedetect.com .

Стратегия интернет-маркетинга. На что обращать внимание?

Зная то, как конкуренты конвертируют целевую аудиторию, полезным было бы узнать, какие каналы привлечения целевой аудитории они используют.

Что можно узнать о наших конкурентах?

• SEO-продвижение - существует немалое количество полезных инструментов и сайтов для анализа конкурентов. Они позволят узнать те запросы, по которым видны ваши конкуренты и позиции, какие ссылки и где они размещают, сколько стоит такое размещение, качество текстового наполнения и прочие важные для SEO данные. Вот некоторые из этих инструментов: Yazzle, Megaindex.ru, RDS-bar, Solomono, KeyCollector, PageWeight, Xenu.
• Контекстная реклама. Полезный сервис анализа конкурентов в контекстной рекламе - www.advse.ru. Отдельного слова заслуживает сервис www.spywords.ru , позволяющий проанализировать конкурентов и с точки зрения контекстной рекламы, и с точки зрения продвижения в поисковых системах.
• Email-маркетинг - чтобы понимать, какой контент коллеги высылают целевой аудитории, необходимо проанализировать их почтовую рассылку. Если же это интернет-магазин, то, делая тестовую покупку, можно отследить алгоритм отправления писем и их контент. Так же полезно запросить коммерческие предложения и посмотреть, как оформляются письма, коммерческие предложения, презентации.

• PR-активности . Тут сперва необходимо понять, какую информацию мы будем искать. Обычно ищут по названию компании, торговых марок, бренда, товаров, услуг (на всех языках, с опечатками, аббревиатурами). Так же ищут по адресу сайта и другим контактным данным (телефоны, email’ы) и по именам ключевых сотрудников компании.

Где искать информацию?

• Поисковые системы - удобно использовать агрегатор поисковых систем www.nigma.ru для нахождения уже существующей в индексе поисковых систем информации. Для получения новой информации, попадающей в индекс поисковой системы Google, можно использовать сервис https://www.google.ru/alerts .
• Новостные агрегаторы - https://news.yandex.ru/ и https://news.google.com/ .
• Сайты с обзорами и отзывами - market.yandex.ru, www.irecommend.ru , www.yell.ru и другие.
• Социальные сети и блоги - для бесплатного поиска упоминаний в Фейсбуке и Твиттере можно использовать www.siteheart.com и www.tweetalarm.com . Для анализа блогов – blogs.yandex.ru. Существуют платные профессиональные системы анализа конкурентов в социальных сетях – www.youscan.ru , www.iqbuzz.ru , www.babkee.ru и другие.Также имеет смысл дружить со своими коллегами в социальных сетях, чтобы быть в курсе различных отраслевых мероприятий, успехов коллег и появления прочей полезной информации. Для поиска коллег в социальных сетях удобно использовать сервис www.people.yandex.ru .
• Видеоканалы - поиск таковых на www.youtube.com , www.rutube.ru и аналогичных.
• Фото-сервисы - поиск информации в www.instagram.com , www.flickr.com , www.pinterest.com , fotki.yandex.ru и аналогичных.
• Вакансии и отзывы о работодателях - анализ вакансий на www.hh.ru , www.rabota.ru и других. Поиск отзывов от сотрудников на www.orabote.net и аналогичных.
• Статьи и новости на тематических порталах - поиск информации на отраслевых порталах.

А теперь на примерах посмотрим, насколько полезными бывают для компании маркетинговые исследования в интернете.

Кейс 1

Клиент - российский регистратор доменов и хостинг-провайдер.

Что изучалось и что выяснилось:

• Анализ услуг, предлагаемых коллегами в России и за рубежом, показал, что компания может помогать клиентам решать и смежные задачи в Интернете, помимо регистрации доменов и хостинга.
• На основании исследования и проведения юзабилити-тестирования на сайт были добавлены новые разделы для разных представителей целевой аудитории, также добавлены новые функции на сайте и личном кабинете.
• Расширено ядро поисковых запросов для продвижения в поисковых системах и для контекстных рекламных кампаний.
• Скорректирована работа по другим активностям – PR, SMM , медийная реклама.

Полученные данные позволили улучшить интернет-маркетинг компании и повысить продажи.

Кейс 2

Клиент - интернет-магазин стройматериалов.

• Проведен анализ рекламы конкурентов. Выявлены рекламные каналы, которые практически не были задействованы конкурентами.
• Расширена товарная матрица.
• Расширена база поисковых запросов для SEO и контекста.
• Изменен график работы.
• Модернизирован сайт.
• Разработана политика удержания клиентов компании.

В результате - рост прибыли компании за счет повторных продаж и привлечения новых клиентов.

Хотите получить предложение от нас?

Начать сотрудничество

Кейс 3

Клиент - российский производитель сайдинга, работающий в сегменте b2b.

Что изучалось и что изменялось:

• Изменение стратегии продвижения, подключение новых инструментов интернет-маркетинга.
• Подбор самой полной семантики по отрасли.
• Корректировка контекстных рекламных кампаний.
• Новый подход для работы с дилерами.

В результате продажи растут за счет увеличения количества заявок от новых дилеров (в 2 раза) и корректировки работы с текущими дилерами.

Подводя итог, хотелось бы обратить внимание на такие моменты:

• Нельзя просто взять и сделать исследование конкурентов один раз. Это должно быть периодическое маркетинговое мероприятие. В зависимости от бизнес-модели исследования по некоторым аспектам могут проводиться с разной периодичностью. Например, ежедневно – мониторинг цен конкурентов для интернет-магазинов, ежегодно – исследование для узкотематической продукции или услуг, где мало конкурентов.

• Чтобы получить качественные данные, проанализировать и вывести на их основании правильные рекомендации, проводить исследования должны опытные специалисты. Зачастую у специалистов есть свои наработки и собственные программы. В части случаев без специалиста полученная из различных сервисов информация не имеет высокой ценности.

• Важно помнить, что эти исследования никогда не дадут 100% картины всех действий конкурентов, но позволят сформировать общий вектор их движения.

• Конкуренты тоже люди и не всегда все делают правильно, поэтому не стоит бежать сразу внедрять «подсмотренные» у конкурентов нововведения, а необходимо уделить больше внимания этой информации и изучить ее более подробно. Но с принятием решения тоже не стоит затягивать.

• Конкурентные исследование не самоцель. Главное - построение эффективной системы электронного маркетинга, а исследование это всего лишь одно из маркетинговых мероприятий.

• Скорее всего, пока вы читаете эту статью, на вашем сайте находится конкурент, и он вас изучает 🙂

Если перед вами стоит задача, как провести анализ конкурентов, рекомендуем посмотреть вебинар Андрея Гаврикова «Анализ конкурентов в интернет бизнес ».

(Visited 22 053 times, 1 visits today)

При помощи онлайн сервисов можно сразу снять набор рейтингов всех сайтов конкурентов и сравнить со своим

Для этого нужно в список конкурентов добавить свой сайт, загрузить список в сервис Чектраст , создать новый проект, задать параметры которые надо снимать (можно все доступные снять), дождаться выполнения анализа, выгрузить полученные данные в ексель формате.

Какие параметры мы получим:

• Возраст
• Уровень заспамленности
• Число страниц в индексе
• Число ссылок
• Траст – комплексный параметр доверия со стороны поисковиков
• Время загрузки страниц – что очень важно
• Даже данные посещаемости возможно

*Важно понимать специфику программно собранных данных! Данные могут быть не точными, не стоит слепо на них ориентироваться, особенно когда касается посещаемости конкурентов – это можно брать в расчет только как дополнительную информацию. Данные из разных анализаторов при этом могут отличаться друг от друга.

Но в любом случае приблизительная картинка на сколько ваш сайт проигрывает конкурентам по возрасту, числу страниц, качеству и ссылкам уже станет вам доступна.

Анализ запросов (ключевых слов) конкурентов

Как узнать по каким запросам продвигаются ваши конкуренты?

Смотрим под какие ключи оптимизированы их страницы.

Парсим страницы например программой SeoFrog. Получаем данные по метатегам Title, Description, смотрим какие ключевые фразы в них.

Смотрим заголовки Н1-Н6 на страницах сайтов.

Установите в браузере расширение SEO META in 1 CLICK. Находясь на посадочной странице активируйте плагин и получите данные по фразам, которые использованы в заголовках на странице.

Чтобы собрать все ключевые слова, по которым сайт ранжируется в поисковиках Яндекс и Гугл, конечно, придется задействовать платные инструменты, такие как Semrush, SerpStat. Зато можно сразу получить большой массив данных для сравнительной аналитики семантики. В этих сервисах есть все подробные инструкции по выгрузке нужных параметров.

Основные задачи этого этапа анализа:

1. Узнать ключевые слова, по которым стоит продвигать свой сайт
2. Найти ключевые слова, для продвижения которых на вашем сайте нет разделов и страниц
3. Оптимизировать структуру разделов своего сайта под новые ключевые запросы и направления
4. Оценить качество своих метатегов по сравнению с конкурентами
5. Сравнить глубину проработки семантического ядра вашего сайта и конкурентов.

Анализ текстов конкурентов

В рамках статьи можем посоветовать сервис CheckTrust, который поможет отобрать самые чистые белые доноры.

Визуальный осмотр и анализ маркетинга конкурентов

Никакие сервисы не заменят внимательный осмотр и изучение сайтов своими глазами!

Исследуем конкурентов, ищем их успешные решения по:

• Навигации (меню, виджеты, подсказки навигационные, перелинковка)
• Оформлению сквозных блоков (шапка, футер)
• Оформлению типовых страниц (главная, раздел каталога, карточка товара или услуги, корзина, форма заказа, страница контактов, о нас, прайс и т.д.)
• Контенту (изображения, тексты, документы, видео, графика и т.д.)
• Маркетинг (УТП, акции, условия, спецпредложения и тд)
• Дизайну и оформлению.

И конечно сравниваем со своим сайтом. Если у конкурентов отличные вылизанные сайты по юзабилити, контенту, внутренней оптимизации, навигации и тд и тп, а у вас все уныло и печально, то шансы падают существенно.

А также стоит уделять больше внимание коммерческих факторам Яндекса. Одним из наиболее важных факторов является ассортимент! Если у Вас намного меньше товаров, услуг, чем у лидеров топа – это будет играть негативную роль при попытках продвижения.

Как применять полученные данные для продвижения своего сайта

Итак, вы провели отбор и анализ конкурентов в интернете. Что делать с этой информацией?

Семантика и контент

• Составьте план переделки структуры разделов сайта – какие надо добавить, может что-то упразднить
• Составьте приоритеты по созданию новых страниц и подготовки информации для их наполнения
• Составьте план по проработке семантики – какие новые кластеры нужно изучить глубже

Внутренняя оптимизация

• Продумайте по уже имеющимся страницам на сайте, что можно изменить в их оптимизации (переписать тексты, добавить новые слова, изменить разметку и код)
• Продумайте как быть с общими факторами: дизайн, функционал, коммерческие факторы. Невозможно продвинуть сайт, который сильно отстает от топовых по уровню своего технического оснащения и оформления.

Внешняя оптимизация

• Постройте стратегию наращивания ссылочной массы, используя качественные доноры, которые ссылаются на топовых конкурентов.

Удачи в продвижении!

Изучение конкурентов является важнейшей частью любого бизнес анализа. SEO в данном случае не исключение. Любой СЕО специалист, получая в работу сайт, начинает именно с подробного конкурентного анализа.

Грамотный регулярный анализ конкурентов поможет вовремя среагировать на изменения алгоритмов ранжирования, поможет определиться со стратегией продвижения сайта.

Как найти поисковых конкурентов

Есть несколько способов как выявить основных конкурентов.

Ручной поиск

Самый простой способ найти конкурентов - это собрать конкурентов из выдачи поисковой системы по ключевым запросам тематики. При этом необходимо помнить о некоторых нюансах.

Автоматический способ

Я подробно рассказала, как составить список конкурентов из поиска ручным способом. Но есть возможность сделать это автоматически с помощью платных и бесплатных сервисов.

Чаще всего я использую бесплатный сервис на сайте arsenkin.ru «Выгрузка ТОП-10» .

Что он предоставляет:

• Возможность ввести до 50 ключевых слов;
• Наличие выгрузки в csv;
• Подсветку повторяющихся страниц;
• Возможность выбора региона;
• Возможность выбора глубины просмотра.

На выходе Вы получаете список конкурентов по Вашим запросам в конкретном регионе. Есть множество других сервисов и способов найти конкурентов, я рассказала о самых простых и бесплатных.

Базовые показатели конкурентов

Определившись со списком конкурентов, можно начать анализ. Начинается любой анализ с определения базовых показателей. В нашей компании в базовый анализ входят:

• Возраст домена;
• Количество страниц в выдаче поисковых систем Google и Яндекс;
• Внешние ссылки.

Возраст домена конкурентов

Очень важно понять, есть ли в выдаче новые сайты, или траст является одним из поисковых факторов тематики.

Узнать возраст можно с помощью различных сервисов. Я использую встроенный плагин для браузера RDS-bar.

Наибольший интерес при подобном анализе для нас представляют новые сайты. Трастовые старые сайты имеют большее доверие у поисковых систем. А вот узнать, как продвигаются новички, понять стратегию их продвижения для нас является важнейшей задачей.

Количество страниц в выдаче

Немаловажно знать количество страниц конкурентов, чтобы определить объем необходимых работ.

В интернет-магазине таким образом, можно выявить примерный объем ассортимента, а для информационного сайта, объем материала.

Определить их можно с помощью оператора site. Для этого необходимо ввести команду в поисковую строку «site:Имя_сайт», где имя сайта, это Ваш сайт.

Количество найденных результатов будет соответствовать количеству страниц в поиске. Та же команда подойдет и для Google.

Для удобства определения количества страниц в поиске я

опять же использую плагин для браузера RDS-bar.

Внешние ссылки конкурентов

При СЕО анализе важно знать и понимать наличие внешних ссылок конкурентов. Внешние факторы играют большую роль в поисковом продвижении. Для подобного анализа существует большое количество способов, я пользовалась многими, но в итоге остановилась на двух.

MegaIndex

1. Анкоры ссылок - очень важно понять степень разбавленности анкоров.
2. График наращивания ссылочной массы - считается, что при наращивании ссылочной массы важно плавность увеличения общего объема входящих ссылок.
3. Актуальность ссылки - возраст конкретной ссылки.
4. Параметры доноров - эти параметры можно использовать при поиске доноров для своего сайта.
5. Возможность выгрузки данных в csv - очень удобная штука при анализе внешних ссылок конкурентов.

На выходе получаем подобную таблицу:

Сервис удобный, пользуюсь им уже много лет. Очень надеюсь так и будет оставаться бесплатным.

LinkPad

Еще один аналогичный бесплатный сервис выгрузки списка ссылок конкурентов. Так же, как и на MegaIndex, для получения полных данных необходимо зарегистрироваться. Перечень возможностей примерно соответствует предыдущему способу, перечислять их не буду. На выходе получается список доноров конкурентов с анкорами:

При использовании linkpad необходимо помнить, что он дает данные с опозданием на 2 месяца. Т.е. В августе вы получаете информацию за июнь.

Я объединяю эти два способа, так как зачастую они дополняют друг друга.

Собрав все вышеперечисленные данные, я получаю такую таблицу. По ней можно ориентироваться и делать выводы.

купить диван - Яндекс - Москва
URL Донора	Дата рег-ции		Стр. в Яндекс	Стр. в Google	Беклинки
Конкурент 1
Конкурент 2
Конкурент 3
Конкурент 4		230
Конкурент 5
Конкурент 6
Конкурент 7
Конкурент 8
Конкурент 9

Данный анализ мы делаем по всем проектам в рамках стартового анализа.

Анализ ключевых запросов конкурентов

Собрав базовые данные по конкурентам, можно приступить к анализу и созданию семантического ядра. Не многие знают, что конкуренты — это кладезь запросов для дальнейшего анализа и группировки их для своего сайта. Как же собрать запросы, не имея доступа к метрике?

SpyWords

Для меня самым понятным и простым сервисом является SpyWords. Но у него 2 минуса:

• стоимость;
• возможность выбора только 2 регионов Москва и Санкт-Петербург.

Для получения полного списка запросов необходимо вести в поле ввода имя сайта и получить все данные.

В бесплатном режиме можно увидеть статистику. Для скачивания полного списка запросов конкурентов необходимы платные возможности.

Помимо поисковых запросов конкурентов сервис предоставляет возможность скачать и контекстные запросы. Проанализировав весь список конкурентов и их запросов, вы получаете бесценные данные для дальнейшего разбора.

a.pr-cy.ru

Расскажу еще об одном способе собрать запросы конкурентов. Это более упрощенный, но бесплатный способ выгрузки от a.pr-cy.ru. В рамках анализа сайта в этом сервисе можно скачать запросы конкурентов.

Показывает сервис правда только 100 запросов в обеих поисковых системах. Сильно не разгуляешься. Подобный анализ подойдет для первичной оптимизации и понимания картины.

Все остальные сервисы в интернете платные, но, если вы занимаетесь серьезным СЕО продвижением, они Вам просто необходимы.

Анализ поискового трафика конкурентов

В начале любой оптимизации очень важно понять, каких нам ждать результатов. Без анализа поискового трафика конкурентов в данном случае не обойтись. Мы должны помнить, что точные данные может предоставить только Яндекс.Метрика или Google Analytics, а остальные сервисы дают примерные усредненные данные. Для подобного анализа подойдет несколько способов.

Spywords

Этот сервис уже упоминался мною в предыдущем разделе. Трафик конкурентов оценивается тут по двум регионам: Москва и Санкт-Петербург. Показатели выдаются за месяц.

Удобно то, что сервис бесплатный, а так же сразу видна картина по рекламным посетителям, посетителям Google и Яндекса.

SimilarWeb

Это очень крутой сервис для анализа не только поисковых показателей сайтов конкурентов, но и всех видов трафика, в том числе и рекламы конкурентов. Он, как и многие, платный. Но для нашего анализа подойдет его бесплатная версия.
На первом экране мы видим SimilarWeb предлагает нам оценить общую поведенческую картину:

1. Total Visits - трафик на сайт за последние 6 месяцев (это общий трафик не только поиск). Тут он составляет 22,77 млн, значит в месяц примерно 3,7 млн человек.
2. Avg. Visit Duration - это средний показатель времени нахождения посетителя на сайте.
3. Pages per Visit -среднее количество просмотренных страниц. Очень важный показатель, говорит об заинтересованности клиента сайтом.
4. Bounce Rate - показатель отказов сайта. Этот показатель говорит о количества посетителей, которые находились на сайте менее 10 с и просмотрели только 1 страницу.

Статистика сайта SimilarWebдаже в бесплатной версии очень обширна. Подробнее я расскажу о ней в другой статье. В данном случае нас интересует поисковый трафик конкурентов. Узнать мы его можем таким образом. Перейдем на таблицу Traffic Source (Источники трафика)

Третий столбец Search - это траффик из поиска. Но нужно помнить, что это весь трафик не только из органического поиска, но и контекстной рекламы поисковиков.

Для того, чтобы выяснить органический трафик перейдем к таблице Search

Тут четко распределено процентное соотношение органических и планетных заходов на сайт. Таким образом, имея данные показатели мы сможем вычислить количество посетителей из органики на сайт конкурентов. В нашем примере формула такова:

Теперь нам остается только трудиться, чтобы догнать и перегнать конкурентов по количеству посетителей.

Факторы ранжирования

И напоследок хочу рассказать факторах ранжирования поисковых систем и как они связаны с анализом конкурентов.

Для тех, кто хоть немного сталкивался с поисковым продвижением, знаком этот термин. Если говорить очень простым языком, то факторы ранжирования - это те признаки, по которым поисковые системы отбирают сайты и выстраивают иерархию ранжирования.

Почему я о них разговорила в анализе конкурентов? Все очень просто. Факторы ранжирования разные для каждой тематики, региона и поисковой системы. Нет определенного чек листа, по которому вы можете сделать сайт, и он 100% попадет в топ. Но вы можете сделать его, и приблизить свой сайт к идеалу. Делается это на основе анализа топа конкурентов. Собираются все особенности сайтов конкурентов и выявляются общие факторы, их объединяющие. Подробнее расскажу об этом в следующих статьях.

Заключение

В заключении хотела бы сказать, что в сфере поискового продвижения анализ конкурентов необходимо проводить регулярно (что мы и делаем в рамках СЕО продвижения). При регулярном конкурентом анализе вы никогда не упустите новые тенденции и изменения ранжирования поисковых систем, а благодаря этому всегда будете в лидерах.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Интернет-маркетинг - высококонкурентная среда. Я знаю некоторые агентства, в которых сотрудники работают и в праздничные дни, когда вся страна отдыхает. Пока все веселятся и гуляют, интернет меняется. Вчера твой сайт был в топе Google, а сегодня страница опустилась вниз позиций на 20.

Правило хорошего сайта: нести пользу простому пользователю. Именно к этому призывают поисковые системы. Вам придется заботиться о дизайне, о скорости загрузки сайта и качестве контента - давать читателям только самую свежую и актуальную информацию.

Оптимизация сайта - игра в темной комнате. Вы делаете все, что можете, но предугадать заранее, что именно выстрелит, не можете. Это нормально. Проблемы возникают, когда позиции не растут, трафик не увеличивается, а продажи падают. Вы думаете: "Вроде бы все сделал, портал прекрасно работает, что же еще такого можно сделать?"

Можно подсмотреть у конкурентов. У себя в блоге мы часто пишем: "посмотрите на то, что делает соперник", "проанализируйте конкурентов". И вот перед вами гайд, как проводить анализ сайта соперника. Разберемся, зачем анализировать соперников, какими инструментами пользоваться и как интерпретировать результаты.

Зачем анализировать конкурентов

Каждый интернет-маркетолог понимает, что работа над сайтом - долгое и кропотливое занятие. Настоящую пользу человек увидит, если прочтет на вашем сайте такой материал, который раньше нигде не встречал. Самый действенный способ - заниматься порталом самостоятельно.

Вы сами пишете статьи, сами снимаете видеоролики. Проводите исследования, которые расскажут аудитории о полезных тенденциях, делаете инфографику, которая на пальцах расскажет пользователю сложный материал.

Проанализировав сайт конкурента, вы:

• поймете, что он делает лучше;
• оцените, что вы делаете лучше;
• найдете новые идеи для воплощения на своем сайте;
• подсмотрите хитрости интернет-продвижения, которые не лежат на поверхности.

Что анализировать в первую очередь:

• ссылочный профиль;
• трафик на конкурентный сайт;
• семантическое ядро;
• качество контента;
• юзабилити и дизайн;
• платный трафик.

Инструменты для анализа конкурентов

SEMrush

Сервис позволяет почти полностью проанализировать стратегию продвижения конкурента.

Вы можете выгрузить отчеты о трафика на сайт конкурента, на отдельные страницы, получить семантическое ядро. Даже можете узнать, на каких сторонних сайтах конкурент размещает рекламу и как ведет свои соцсети.

Удобство сервиса: после анализа семантического ядра инструмент автоматически подберет ключи с меньшим уровнем конкуренции.

Сервис платный. Минимальный тариф - 99 долларов в месяц.

Что можно анализировать:

• трафик;

Majestic Site Explorer

Инструмент проверяет ссылочный профиль домена. Вы узнаете, сколько у сайта внешних ссылок, на каких доменах, сколько посетителей. Вы можете сравнить сразу несколько сайтов (не более 5 за раз).

Кроме линков, вы можете организовать поиск и по ключевым словам.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• трафик;
• рейтинг домена.

LinkPad

Аналогичный русский инструмент, который вы можете использовать для анализа ссылочного профиля сайта конкурента.

Есть бесплатная и платная версии. В первом случае у оптимизаторов есть сомнения о полноте информации. Так или иначе, вы узнаете все о ссылках конкурентов - выгрузить весь ссылочный профиль с ссылающимися доменами.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• тип обратных ссылок;
• ссылающиеся домены.

SpyWords

Доступные отчеты:

• платный трафик на сайт конкурента;
• запросы в рекламных кампаниях;
• позиции объявлений;
• рекламные тексты.

В сервисе можно проанализировать либо отдельного конкурента и узнать все: используемые запросы, примерный бюджет, трафик на сайт. Другой вариант - автоматический сбор ключей. Инструмент подбирает релевантные ключи и определяет, какие из них самые эффективные для использования в рекламе.

Что можно анализировать:

• платный трафик.

Search Metrics

Анализирует контент и показывает, сколько трафика потенциально приносит тот или иной запрос на сайт.

Вы можете сделать вывод о том, что нравится аудитории ваших конкурентов и скорректировать свою контент-стратегию.

Также можете проанализировать другие показатели эффективности сайта - стоимость клика в контекстной рекламе, отчет по ссылочному профилю и активность аудитории в соцсетях.

Что можно анализировать:

• трафик;
• платный трафик;
• метрики вовлеченности аудитории в соцсетях.

Прогнозатор бюджета

Это сервис от Яндекса, позволяет понять, сколько денег нужно потратить на рекламу. Вы вводите запросы, по которым планируете показывать объявления, алгоритм автоматически вычисляет прогнозируемые показатели.

Вы можете спарсить ключи, по которым конкуренты показывают свою рекламу, ввести их в Прогнозатор и вычислить примерную стоимость интернет-рекламы конкурента. Также инструмент покажет вам конкурирующие объявления по введенным словам.

Что можно анализировать:

• бюджет контекстной рекламы;
• геотаргетинг ЦА.

Monitor Backlinks

• тип ссылки - nofollow, meta follow, meta noindex, not found;
• текст в анкоре;
• статус страницы и ресурса в индексе Google;
• количество ссылок в соцсетях.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• статус ссылок;
• активность в социальных сетях.

SerpStat

Инструмент подходит как для аудита вашего сайта, так и для поиска и анализа конкурентов.

Вы можете не просто собрать подходящие ключи для ваших статей и рекламных кампаний, но и узнать, какие запросы находятся в топе выдачи - следовательно, найти конкурентов.

Отдельная возможность - исследование рынка. Вы узнаете безусловных лидеров ниши (в локальном или глобальном поиске) и поймете, что вы можете сделать, чтобы стать такими же крутыми.

Кроме этого, можете заказать аудит сайта. Смотреть на соперников хорошо, но когда на собственном сайте куча ошибок, начать продвижение нужно с их исправления. Иначе никаким сервисом не добиться превосходства.

Что можно анализировать:

• трафик;
• контент;

Ahrefs Site Explorer

Сервис позволит вам узнать все о трафике на конкурентный ресурс. Вы сможете проанализировать трафик на страницы, понять, какие материалы привлекают больше всего посетителей. Сервис проанализирует ключевые слова и подскажет вам, какие из них следует использовать для вашего портала.

Также вы узнаете подробности ссылочного профиля ресурса - сколько ссылающихся доменов, какова их авторитетность.

Что можно анализировать:

• трафик;
• ссылочный профиль.

WooRank

Сервис анализирует свыше 70 kpi портала. Можете проанализировать собственный, а можете узнать больше о конкуренте.

Отличительная возможность - сравнительный анализ. Вы можете узнать о трафике, ключах и конверсии сразу нескольких конкурирующих порталов и сравнить с ними свой сайт.

Что можно анализировать:

• метрики вовлеченности;
• трафик;
• ссылочный профиль.

СайтРепорт

Русскоязычный сервис для анализа собственного сайта и для мониторинга конкурентов.

Автоматически находит порталы-конкуренты и дает статистику, в чем конкуренты лучше вас. Ориентируясь на эти данные, вы сможете исправить ошибки в работе портала и опередить соперников.

Что можно анализировать:

• техническую работу сайта;
• позиции в контекстной рекламе;

PR-CY

Инструмент разработан для анализа собственного сайта. Однако можно сравнить свой сайт с конкурирующим порталом.

Сравниваются параметры посещаемости из открытых источников, активность в социальных сетях - вовлечения и расшаривания постов, возраст домена, наличие микроразметки.

Что можно анализировать:

• метрики посещаемости;
• активность в соцсетях;
• технические параметры домена.

SeoPult

Анализирует ваш сайт и сравнивает его с конкурентами из топа. Предоставляет информацию о метатегах страниц, ключевых фраз, количество слов на странице.

Полезно, если ваш сайт еще не находится в топе. Вы узнаете, с какими именно страницами будете соперничать.

Что можно анализировать:

• метаданные;
• качество контента.

Marketing Grader

Проводит простенький анализ сайта. Если нет времени заморачиваться с платными сервисами, а нужно быстро понять общую картину, что творится с сайтом соперника (или с вашим, почему нет?), то этот сервис то, что нужно.

Он анализирует основные параметры сайта, оценивает их и дает рекомендации, что нужно сделать для продвижения в интернете. Сервис задуман для анализа собственного сайта, но никто не мешает вам ввести адрес конкурентного портала.

Что можно анализировать:

• техническую работу портала;
• юзабилити и дизайн.

RDS bar

Это расширение поможет бегло пробежаться по страницам интересующего сайта и собрать первоначальную информацию. Инструмент доступен для всех браузеров.

Вы узнаете, когда конкретная страница попала в индекс поисковика, какова региональность домена, его возраст, как прописаны мета теги.

Расширение агрегирует в себе данные Linkpad и Alexa и дает информацию о посещаемости ресурса.

Что можно анализировать:

• метрики посещаемости;
• технические особенности сайта;
• ссылочный профиль;
• качество контента.

The Wayback Machine

Сайт работает на основе веб-архива. Вы узнаете, как выглядел сайт конкурента ранее. Соответственно, отслеживая изменения дизайна и используя сервисы вроде SimilarWeb, вы можете понять, как изменение в дизайне сказалось на конверсии.

Информация вам поступает в виде скриншотов.

Что можно анализировать:

• историю изменений сайта;
• юзабилити и дизайн.

AdvOdka

Сервис предоставляет отчеты по запросам в топ-20, частотность которых выше 0. Отчеты доступны только для Москвы и Санкт-Петербурга.

Несмотря на то, что статистику вы видите только по двум регионам, все равно можете оценить трафик на сайт конкурента, узнать его запросы из топа. Сервис автоматически вычислит ближайших конкурентов, подскажет, какие запросы у вас с ними общие.

Можете воспользоваться инструментом сравнения доменов и узнать, в чем вы лучше конкурентов, а какие запросы вам только предстоит вывести в топ.

Что можно анализировать:

• трафик;
• платный трафик.

SimilarWeb

Фактически, это Яндекс.Метрика вашего конкурента. Платформа предоставляет уникальные данные о всех метриках - в том числе и поведенческих - сайта.

Платформа дает вам отчеты о поведенческих метриках - из какого региона заходят пользователи на конкурентный сайт, сколько проводят времени на странице. Как и в других сервисах, вы можете выгрузить отчеты по ключевым словам - платным и органическим.

Отличительная функция - интересы аудитории. Вы узнаете, какие еще сайты посещают пользователи конкурирующего ресурса. А значит, можете найти дополнительные площадки для размещения своих статей, новые аудитории для ретаргетинга и ресурсы для медиа-плана.

Что можно анализировать:

• трафик;
• поведенческие метрики.

Alexa

Сервис может проанализировать как ваш ресурс, так и сайт конкурента. Он предоставит информацию о параметрах домена, поможет вам лучше узнать вашу целевую аудиторию.

Интересна возможность - построение конкурентной матрицы ключевых слов. Вы легко узнаете свои ключевые слова, ключи конкурентов и так же те фразы, которые еще никем не заняты. А значит, самое время творить и увеличивать влияние в информационной нише.

Что можно анализировать:

• трафик;

Solomono

Расскажет вам, какой стратегии продвижения придерживается конкурент. Вы узнаете позиции сайта по интересующим запросам, какими ссылками продвигается и сколько денег тратит.

Также подскажет, какой уровень оптимизации у соперника.

Что можно анализировать:

• трафик;
• технические параметры сайта;
• ссылочный профиль.

MegaIndex

В первую очередь, это возможность проверить ваш сайт и найти проблемы в SEO. С другой, вы можете проанализировать сайт конкурента. В отчете вам пришлют информацию о входящих ссылках на сайт, о ключевых словах из топа, по которым продвигается соперник, индекс цитирования.

Можете проанализировать качество контента, который публикует конкурент. Разберетесь, что он делает лучше вас, а в чем вы преуспели. А можете сразу сравнить несколько сайтов.

Что можно анализировать:

• позиции сайта в выдаче;
• качество контента;
• трафик;
• обратные ссылки.

XTOOL

Оценит техническую оптимизацию сайта конкурента, покажет авторитетность его домена и проанализирует качество контента.

Вы получите данные не только об оптимизации сайта но и те, которые помогут вам выбрать донора для размещения ваших ссылок. Сервис работает по собственному алгоритму, который учитывает много факторов ранжирования.

Что можно анализировать:

• ссылочный профиль;
• технические параметры;
• качество контента;
• траст домена.

BuildWith

Полезный сервис для анализа рынка и ниши. Он отслеживает больше 250 млн разных сайтов, в том числе и ecommerce.

Главное - вы можете провести детальный анализ технологии сайта конкурента. Как он работает, какую систему аналитики использует маркетолог и какие площадки используют специалисты по рекламе.

Можете для начала проанализировать собственный сайт и узнать, какие сведения могут узнать о вас ваши соперники.

Что можно анализировать:

• технические параметры сайта;
• особенности ведения РК.

aTrends

Полезен для интернет-маркетологов, которые хотят увидеть рекламные объявления конкурентов. Вам достаточно ввести лишь домен, а сервис найдет все объявления и сведет в единый отчет все данные.

Вы увидите информацию о показателях - объеме показов, бюджете, кликабельности и стоимости клика. Также посмотрите на позиции доменов на поиске Яндекс.Директа, коэффициент переплаты и оцените подсказки, которые сервис вам предложит.

А если вы недавно начали свое дело и не знаете всех соперников, сервис вам о них расскажет. Он найдет пересечения по ключевым словами.

Что можно анализировать:

• рекламные стратегии конкурентов;
• метрики интернет-рекламы.

AdVse

Еще одна возможность понять, как конкурент ведет рекламу - использовать сервис AdVse. Вам доступна полная аналитика показов объявлений:

• ключ;
• поисковая система, где его вводил пользователь;
• регион человека (из Яндекса и Google);
• дата и время;
• текст объявления;
• тип рекламного блока;
• кликнул ли пользователь.

Собрав запросы, вы можете выгрузить отчет по конкуренту и сравнить ваши стратегии показов. Все данные выгружаются в один отчет - лог, где вы видите все действия пользователей с объявлениями.

Что можно анализировать:

• данные ЦА;
• метрики объявления.

iSpionage

Инструмент поможет вам найти конкурентов, которые используют медийную рекламу на поиске Google.

Вы узнаете ключевые слова, по которым соперник показывает объявления, подробности стратегии PPC, а также бюджет, который тратится на рекламу.

Все данные сводятся в отчет. Из него вы можете выбрать эффективные ключевые слова, из тех, которые используют соперники.

Данные обновляются в реальном времени и постоянно отправляются вам на почту. А если не знаете, какие сайты отслеживать, можете найти своих соперников по ключевым словам.

Что можно анализировать:

• платный трафик;
• метрики рекламных объявлений, в т. ч. KEI и AEI.

RavenTools

Сервис похож на инструмент SimilarWeb. Вы также видите сводки по метрикам сайта конкурентов, вместе с ними можете подсмотреть интересные решения по дизайну портала.

Сервис агрегирует в себе информацию от Moz и Majestic. А значит, вам поступают сведения о конкурентоспособных ключах, целевых аудиториях конкурентов.

Сервис платный, но вы можете протестировать все возможности в 14-дневный триальный период.

Что можно анализировать:

• основные метрики посещаемости;
• технические аспекты работы сайта.

KeywordSpy

С помощью сервиса вы можете как проанализировать ключевые слова и найти конкурентов, так и узнать, какие слова использует соперник в рекламе в AdWords, сколько денег тратит на рекламу.

Обратите внимание, сервис не анализирует ключи российских брендов. Поэтому подходит тем, кто продвигается за рубежом.

Вы вводите адрес сайта, код Google AdSense или Analytics, IP и получаете список сайтов, у которых один владелец.

Минус - англоязычный интерфейс, в базе мало русскоязычных сайтов. Но он компенсируется бесплатностью.

Вы можете проанализировать, использует ли конкурент для ссылочного продвижения собственные сетки доменов - связанных между собой сайтов, которые позволяют передавать большой вес по ссылкам на продвигаемый портал.

Что можно анализировать:

• владельцев домена;
• особенности ссылочного продвижения сайта.

Simply Measured

К вашему вниманию - детальные отчеты о том, как соперник продвигает свой бизнес в разных соцсетях. Вы узнаете, какие бренды пользователи чаще упоминают, какие посты у конкурента особенно нравятся его подписчикам.

Также можете сравнить важные метрики - вовлеченность, охват, виральность. В итоге получите все данные и поймете, как оживить ваши соцсети и привести оттуда потенциальных клиентов.

Что можно анализировать:

• упоминания бренда;
• метрики эффективности постов в соцсетях;
• интересы целевой аудитории.

What Runs Where

Полезный сервис для вывода продукта на иностранный рынок.

Название полностью отражает суть - вы увидите, какой товар рекламирует конкурент, где он это делает и по каким ключевым запросам. Вы можете найти интересные креативы, в стране, по домену, тематике или ключевому запросу.

Также вы видите, откуда идет основной трафик, каковы демографические параметры аудитории.

Что можно анализировать:

• эффективность рекламы;
• креативы объявления;
• данные о ЦА.

AdBeat

Он подскажет вам, какие тематики самые прибыльные за рубежом. А еще вы узнаете о рекламных тактиках: на какие лендинги привлекается рекламный трафик, сколько дней объявление находилось в работе.

Что можно анализировать:

• популярные тематики кампаний;
• метрики объявлений;
• примерные бюджеты.

SpyFu

Зарубежный сервис для аналитики контекстной рекламы.

Сервис позволит вам узнать все о контекстной рекламе конкурентов, которую они запускают в КМС Google.

Что можно анализировать:

Open Social Buzz

Инструмент для отслеживания контента, которые публикует конкурент.

Особенность - мониторинг контента в реальном времени. Вы можете ввести название бренда, адрес сайта или просто ключевые слова. Сервис будет отслеживать новые публикации в соответствии с заданной вами темой.

В отчете доступны: реакция аудитории, количество постов, виды контента и использованные ключи.

Что можно анализировать:

Можете искать конкурентов по ключевым словам или имени бренда. Еженедельно команда сервиса высылает вам отчет со всей информацией об интересующих брендах.

Что можно анализировать:

Google Alerts

Сервис анализирует новые материалы, релевантные ключевым фразам, которые вы вводите в специальное поле.

Когда в интернете появляется новая запись, которая соответствует введенным запросам, вам на почту придет письмо с источником. Можете использовать сервис для мониторинга новых материалов, а также для поиска упоминаний имени компании соперника.

Инструмент бесплатный. Вам нужно только зарегистрировать аккаунт Google.

Что можно анализировать:

Commun.it

Бесплатная возможность отследить, что происходит с конкурентов в Twitter. Вы найдете упоминания конкурента в микроблоге и посмотрите на аналитику ключевых слов.

Пригодится, если захотите узнать, что твитит аудитория вашего конкурента.

Что можно анализировать:

BuzzSumo

Показывает, какой контент на сайте получает больше всего расшариваний в социальных сетях. Работает как с фразами на русском языке, так и на английском.

Вы можете ввести URL интересующей статье и узнать, вызывала ли статья отклик в социальных сетях.

Что можно анализировать:

• метрики вовлеченности в соцсетях;
• количество расшариваний и репостов.

А что дальше?

В маркетинге любая метрика играет свою роль. Чем больше вы знаете о конкуренте, тем больше у вас возможностей его превзойти.

Как интерпретировать данные, которые вы можете получить, мы расскажем в следующих публикациях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

15.04.2016 |

Данный материал является пошаговой инструкцией для проведения анализа конкурентов в Интернете.

В зависимости от целей и задач конкретного исследования можно ограничиться отдельными объектами (например, изучить только товарный ассортимент, только позиционирование) или провести комплексный анализ конкурентной среды. Рассмотрим шесть базовых шагов, которые надо выполнить при проведении подобной аналитики.

Определить цели анализа конкурентов

Безусловно, каждой компании нужно отслеживать конкурентную среду, в которой она осуществляет свою деятельность. Однако цели мониторинга всегда разные: определение ценовой политики; разработка стратегии позиционирования, уникального торгового предложения (УТП); выбор каналов дистрибуции; расширение товарного ассортимента и прочее. Например, если цель – разработка УТП, то нужно в первую очередь изучить УТП и позиционирование конкурентов, а не их бюджеты на рекламу (и наоборот).

Следовательно, первым делом нужно определить конкретную цель, чтобы в дальнейшем не загружать себя лишней информацией.

Определить конкурентов

Когда цель анализа сформулирована, необходимо выбрать конкурентов исходя из разных маркетинговых характеристик. Одной из самых важныx является “целевая аудитория и ее потребности”. Эта характеристика уточняется на основе вопросов:

Направлены ли ваши товары/услуги на ту же аудиторию, что и предложения данного конкурента,

Решают ли товары/услуги компании-конкурента те же потребности, которые решаете вы,

Встречают ли представители вашей аудитории товары/услуги рассматриваемого конкурента при поиске способов удовлетворения своих потребностей?

Если на все вопросы ответили «да», то компания является вашим конкурентом. Важно знать, что товары могут отличаться друг от друга, но решать похожие потребности, поэтому нужно внимательно относиться к этому этапу.

Другие критерии также важны (соотношение «цена/качество», доля рынка, товарный ассортимент и т.д.), и нет ничего страшного, если вы проанализируете конкурента, который сильно опережает вас по всем параметрам (то есть выберете не совсем близкого). Такой аудит даст вам много полезной информации. Главное ― не исследовать тех, которые существенно отстают от вас.

Как найти конкурентов? Возможные источники перечисляем ниже.

1. Поиск в Интернете. Можно войти в роль потребителя и искать товары по тематическим запросам в поисковых системах Яндекс/Google, а также в Яндекс.Директ и Google Adwords. Поищите по нескольким запросам, выберите тех конкурентов, которыe встречаются повторно, составьте список.
2. Опрос менеджеров по продажам. Уточните у менеджеров, о каких конкурентах они слышали или с какими сталкивались. Добавьте названия этих компаний в список.
3. Опрос нескольких представителей целевой аудитории. По возможности опросите потребителей, которые соответствуют портрету выбранной аудитории.
4. Отраслевые рейтинги. Промониторьте рейтинги, найдите лидеров рынка, добавьте их в список.
5. Онлайн сервисы. Самыми удобными являются similarweb.com, serpstat.com и spywords.ru. Все сервисы платные, но бесплатные версии тоже позволяют выявить похожих конкурентов.

Как определить самых сильных конкурентов?

Как только у вас будет готов полный список компаний, изучите их сайты, чтобы выявить наиболее достойных для анализа. После первоначального отбора сравните их в сервисе similarweb.com с вашим сайтом, чтобы определить, насколько вы похожи друг на друга и кто из вас сильнее.

Затем проанализируйте семантическое ядро, видимость и трафик из поиска каждого конкурента в . Просто введите его домен в сервис и изучите суммарный отчет.

Параметр “Видимость” определяет, насколько конкурент силен. То есть сколько страниц его сайта (товаров) есть в Google/Яндекс. Чем больше страниц сайта находятся в топе поисковиков, тем выше видимость. Обязательно детально изучайте сайты с наибольшей видимостью в вашей нише.

Не забудьте выгрузить ключевые фразы конкурента, по которым он ранжируется в поиске и получает клиентов, чтобы дополнить семантику своего сайта.

Оставьте для анализа ТОП 5 ― 10 конкурентов.

Определить критерии анализа конкурентов

Когда уже составлен список конкурентов, нужно определить критерии анализа. Повторяем: критерии зависят от целей исследования.

Есть 2 вида критериев:

• условно количественные,
• качественные (подробнее рассмотрим далее).

Приступить к анализу (заполнение таблиц)

Начните анализировать каждого конкурента по каждому критерию. Добавьте всю информацию в таблицу “в режиме реального времени”.

На данном этапе у вас должна получиться таблица примерно такого рода:

1. Условно количественные критерии/показатели . Здесь представлены критерии, которые поддаются количественной оценке (например, по 10-тибалльной шкале). В качестве таких параметров могут быть: удобство заказа обратного звонка на сайте , отражение позиционирования компании на главной странице , качество описания услуг и т.д. Заполните таблицу по всем критериям и поставьте оценки (рекомендуется заранее определить значимость критериев), после чего вы получите некий рейтинг, который покажет, по каким параметрам компания отстает от конкурентов, что нужно улучшить и на какие качества необходимо сделать акцент.

1. Качественные критерии/показатели. Эта часть анализа является наиболее увлекательной. Здесь нужно изучить такие параметры, которые не поддаются количественной оценке, например: особенности упаковки бренда, особенности коммуникаций , акцентируемые конкурентные преимущества и т.д. В данном случае у вас получится примерно такая таблица:

Сопоставить полученные данные

После того как у вас подобраны все данные, сделан мониторинг конкурентов по выбранным критериям, нужно корректно сопоставить полученные данные. Чем нагляднее будет инфографика, тем легче будет сделать правильные выводы. Наиболее распространенные и удобные форматы представлены ниже:

Диаграмма “Радар”

На первом рисунке показана частота упоминания конкретного фактора конкурентами на конкретном примере (какое количество из 8-ми конкурентов упоминает рассматриваемую характеристику).

Подобная диаграмма полезна как минимум в двух случаях (для условно-количественных данных):

1. для отслеживания частоты упоминания определенных свойств у конкурентов,
2. для оценки выраженности определенных свойств у конкурентов (сравнение, второй рисунок: здесь можно поменять местами “свойства” и “конкуренты” или добавить любые другие критерии).

Карта позиционирования

В зависимости от целей исследования и выбранных критериев, оси карты могут отличаться. Например, можно построить карту на основе соотношения «цена/качество», конкурентов по стоимости продукции и целевой аудитории (для взрослых и молодых), как представлено на примере косметики, или на основе других параметров. Подобная наглядная форма дает ясное представление о позиции компании в конкурентной среде.

Сделать выводы

Порой это самый важный этап анализа. Здесь полученные данные подкрепляются знаниями в сфере классического маркетинга, опытом, кейсами, общим представлением о ситуации на рынке. Все это в совокупности дает возможность корректного завершения анализа и достижения цели.

После этого остается реализовать уже выбранную стратегию на основе выводов из анализа.

Похожая статья:

Маркетинг-менеджер