Банк Русский Стандарт – это компания, которая была создана ещё в 1999 году. На данный момент – это лидер, если говорить о выдаче кредитных карт населению. Банк занимает почётное место в ТОП-30 среди конкурентов в России, если сравнивать финансовые активы компаний. Основной источник финансов – это вклады населения. Важно отметить, что банк является очень крупным. Именно поэтому его филиалы разбросаны по всей территории огромной России.
Если вы являетесь поклонником современных технологий, наверняка вас заинтересует личный кабинет – разработка банка, позволяющая быстро и легко выполнять массу действий, не покидая дома. Всё происходит в режиме онлайн. Для того, чтобы посетить профиль, вам необходимо посетить официальный сайт банка. Там вы нажимаете на «Интернет-банк». После этого откроется страница, где останется указать логин и пароль. Есть и альтернатива – сразу перейти по ссылке https://online.rsb.ru/login и ввести все данные.
- Изучение информации обо всех операциях, которые вы когда-либо совершали, используя кабинет.
- Сведения о любых продуктах банка, которые вы оформили.
- Оплата услуг различных направлений. Это могут быть штрафы, телевидение, интернет и так далее.
- Переводы средств. Вы можете очень быстро и оперативно осуществлять транзакции между своими счетами.
- Отправка заявки с целью изъявления желания получить кредит.
- Блокировка карты. Это нужно для безопасности на случай, если у вас её украдут. Также пригодится, если карта потеряется.
- Оформление такой услуги, как вклад.
- Актуальный курс самых известных и распространённых валют.
- Информация об адресах всех банкоматов, а также отделений.
- Изучение индивидуальных предложений и акций.
- Налаживание связи с сотрудниками банка для выяснения всех интересующих вас вопросов.
Регистрация личного кабинета в банке Русский Стандарт
Если вы хотите начать пользоваться всеми вышеуказанными привилегиями, достаточно пройти регистрацию личного кабинета. Всё, что нужно вам – отправиться в отделение банка и там уже подписать договор, согласно которому вы хотите подключить услугу интернет-банка. Как только вы это сделаете, вам пришлют данные для входа в формате SMS. В этом же сообщении вы увидите персональный код.
Что касается персонального кода, собой он представляет комбинацию из 4 цифр, которая поможет идентифицировать вашу личность, если вы вдруг будете выполнять финансовые операции через мобильный банкинг. В любом случае, это оптимальный вариант того, как сразу понять, что при звонке в банк обращается именно клиент.
Получается, что регистрация – это лишь посещение офиса с целью оформления любой банковской услуги. Как только вы это делаете, вам присылают данные для входа. Приходят они на тот номер, который вы указали в договоре. Если сообщение найти так и не удалось, есть выход – воспользоваться восстановлением доступа.
Бывает такое, что войти совсем не удаётся. Тут есть несколько причин. Первая – вы неправильно вводите данные. Убедитесь в том, что не допущены ошибки. Если это не помогло, проверьте другие факторы. Например, причиной может являться активированная клавиша Caps Lock или же неправильно выбранная раскладка клавиатуры.
Если после нескольких попыток ничего так и не получилось, воспользуйтесь функцией восстановления доступа.
Чтобы всё реализовать, посетите страницу авторизации, которая доступна по ссылке https://online.rsb.ru . Затем нужно кликнуть на «Забыли пароль?». Следуя указаниям системы, вы добьётесь нужного результата.
Вам нужно будет ввести следующую информацию:
- Логин. Его вам присылали в сообщении.
- Код доступа к центру поддержки данного банка.
- Также необходимо указать те символы, которые изображены на представленной вам картинке.
Как только всё будет заполнено, просто кликайте на «Далее». Вам пришлют сообщение с кодом для подтверждения действия. Останется придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для авторизации. На этом весь процесс можно считать завершённым.
Если вы находитесь в ситуации, когда не знаете вообще никаких своих данных, единственный выход – звонок в службу поддержки по номеру 8-495-748-0-748. Кстати говоря, если вы пользуетесь мобильным приложением, через него также можно реализовать восстановление доступа. Открыв там главную страницу, необходимо просто кликнуть на фразу «Получить или восстановить доступ». Система подскажет вам о том, что именно нужно делать.
Для того, чтобы увеличить комфорт при работе с личным кабинетом, банком было разработано приложение с названием «Мобильный банк» или же RSB Mobile. Вся его суть заключается в том, что здесь вы можете выполнять любые действия, доступные в обычном кабинете на официальном сайте. Скачать клиент могут те, чьи смартфоны работают на базе Android и iOS. Само приложение абсолютно бесплатное.
Чтобы скачать программу посетите магазин Google Play или же App Store, если вы поклонник iPhone. В поисковой строке введите фразу «Банк Русский Стандарт». После этого вы увидите результаты поисков, где отобразится единственное приложение с фирменным логотипом. Останется нажать на «Установить» и немного подождать. В итоге, у вас в меню появится новая иконка данного приложения.
Есть и другие способы скачать клиент. Просто воспользуйтесь следующими ссылками:
- Вы вводите номер карты и другие данные, нанесённые на ней. Также пишете номер телефона, который указывали в договоре.
- Вводится логин, пароль, секретный код. Потом вы получаете сообщение и вводите то, что вам пришлют. Это для дополнительной безопасности.
Важно сказать об огромном количестве преимуществ, которые предлагаются в приложении:
- Вы получаете всю информацию о том, что касается ваших счетов.
- Есть возможность совершения платежей за всевозможные услуги, при этом отсутствует комиссия.
- Есть функция подачи заявки на получение кредита и открытие вклада.
- Можно быстро заблокировать или же разблокировать карту.
- В системе вы можете добавить карту другой финансовой организации.
- Есть опция перевода денег.
- Чат для общения с сотрудниками, который работает 24 часа в сутки.
- Через приложение вы можете регистрироваться или же восстанавливать доступ к профилю.
- Информация обо всех отделениях и банкоматах.
- Есть функция входа не только по паролю и логину, но и по специальному графическому ключу, что будет экономить ваше время.
Телефон горячей линии банка Русский Стандарт
Если будут вопросы, уточнить любую информацию можно путём звонка на телефон горячей линии 8-800-200-6-204. По территории России все вызовы абсолютно бесплатные. В том случае, если вы выехали га границы РФ, нужно набирать на номер +7 495 797 84 02 .
Перед тем, как куда-то звонить, попробуйте изучить раздел «Вопросы и ответы». Он доступен по ссылке https://www.rsb.ru/faq/ . Тут собрана масса полезной информации, которая в большинстве случаев решает проблемы клиентов. Если этого не произошло, вы также можете воспользоваться чатом в приложении.
В центре поддержки банка вам предоставят услугу консультации и помогут в активации тех или иных продуктов. Но предварительно вы должны себя идентифицировать.
Прежде чем звонить, достаньте свой паспорт, а также договоры и специальный код для подтверждения личности.
Несмотря на неоднозначную репутацию и финансовые проблемы в прошлом десятилетии, «Русский Стандарт» активно растет и развивается. Основное направление деятельности банка – кредиты и кредитки, а для привлечения клиентов в условиях жесткой конкуренции в этой сфере обязательно нужно предоставить этим клиентам удобный интернет-банкинг. Ниже мы посмотрим, насколько удобно пользоваться интернет-банкингом от Русского Стандарта, а также покажем, как регистрироваться, входить и пользоваться.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к услуге «Русский стандарт личный кабинет», нужно зарегистрироваться. Вас интересует сервис «Банк в кармане» – именно так называется Русский Стандарт интернет банк. Как регистрироваться:
- Находите ближайший к вам офис.
- Приходите туда с паспортом.
- Пишете заявление на подключение.
- Ждете СМС с логином и сгенерированным паролем.
- Входите в систему, пользуетесь.
Как найти офис:
Русский Стандарт – войти в интернет банк
Вход в личный кабинет интернет-банка Русского Стандарта 3-мя способами: по логину и паролю; по номеру договора; по номеру карты.
Вход по логину и паролю
Итак, вы подали заявление на подключение «Русский Стандарт личный кабинет». Теперь вам нужно дождаться СМС с логином и паролем (обычно – до 15 минут с момента подачи заявления). Уточним: вам придет сразу 4 СМС. В первом будут данные для входа в интернет-банкинг, во втором и третьем – данные для входа в мобильный банкинг, в четвертом – секретный код для подтверждения операций. Последнее СМС – очень важное, этот код понадобится вам для любых операций. Запомните этот код и никому его не показывайте.
В личном кабинете: «Карты» -> «Формирование пин-кода».
Телефон горячей линии банка
Телефон горячей линии банка: 8 495 748 0 748. По этому телефону можно:
- восстановить пароль или секретный код;
- проконсультироваться по функциям личного кабинета;
- заблокировать мобильный банкинг или карту;
- сообщить о проблеме со входом в л/к;
- задать любой вопрос, касающийся банка, его предложений, возможностей и услуг.
Интернет банк RSB – это удобный вариант по управлению своими банковскими счетами, открытыми в «Русском Стандарт Банке». Услуга не новая для финансовых учреждений, но перспективная в плане привлечения дополнительных клиентов. Как же выполняется в банке Русский Стандарт управление своими счетами, как получить доступ к интернет-банкингу, а главное – какие дополнительные услуги предоставляются с его помощью?
Как получить доступ к интернет банку Русского Стандарта
В банке Russian Standard воспользоваться услугой интернет банкинга имеет право каждый держатель пластиковой карты, выданной данным учреждением, а также юридические лица, которые в нем открыли расчетные счета (для проведения всех финансовых операций и отчисления налогов).
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо зайти на официальный сайт банка по ссылке и ввести свой логин/пароль, указанный при получении карты (или при открытии счета).
Так выглядит главная страница сервиса
После первого входа необходимо будет ввести код из смс-сообщения, который придет на телефон клиента (его он также указывает при оформлении заявки на выдачу карты). Кстати, в будущем и пароль, и логин можно будет сменить уже непосредственно из личного кабинета.
А доступ к личному кабинету предоставляется через вышеуказанный сайт, а также через мобильное приложение, выпущенное под платформы Android и iOS.
Как поменять номер телефона в интернет банке Русского Стандарта
Если клиент после получения карты уже сменил свой номер телефона, то его необходимо будет изменить при помощи банкомата или терминала самообслуживания (адреса, по которым они располагаются, можно получить на официальном сайте).
Чтобы подключить новый номер необходимо:
- вставить карту и ввести PIN-код;
- выбрать «Дополнительные функции» — «Мои настройки»;
- ввести новый номер телефона;
- ввести код, присланный в сообщении.
Стоит учесть, что при изменении настроек личного кабинета может потребоваться подтверждение действий. Для этого клиенту перезвонит менеджер банка и задаст несколько уточняющих вопросов (в том числе будет задан «секретный вопрос»).
Как подключить услугу интернет банк: получение логина и пароля
Что делать тем клиентам RBS, которые платежные карты получали намного раньше, когда услуги интернет-банкинга ещё не существовало? В таком случае необходимо взять паспорт, посетить одно из отделений банка (в любом городе, без привязки к месту жительства) и заполнить заявление на получение доступа к личному кабинету. Все это займет от силы 10-15 минут.
Обзор функций интернет-банкинга
В онлайн кабинете можно производить операции со всеми доступными счетами, открытыми в Русском Стандарте. Речь идет не только о платежных картах, но и, к примеру, депозитах, кредитах. Можно:
- досрочно погасить задолженность;
- перевести деньги на счет депозита (или открыть новый);
- создать виртуальный лицевой счет (например, для получения переводов из-за рубежа без конвертаций валюты);
- перевести деньги на другую карту;
- просмотреть список проведенных операций по карте (с указанием точного времени);
- изменить кредитный лимит (подать заявку на его увеличение/уменьшение);
- оплатить налоги, коммунальные платежи или штрафы;
- создать заявку на получение кредита (на счет карты);
- пополнить счет мобильного телефона.
Система мобильного банкинга предоставляет аналогичный список услуг (за исключением изменения персональных настроек).
А с недавнего времени клиенты Русского Стандарта имеют возможность совершать Swift-переводы и покупать билеты на поезд или самолет непосредственно в личном кабинете. Список функций постоянно расширяется, поэтому рекомендуется следить за новостями на официальном сайте банка.
