Банк «ВБРР» (АО) - кредитная организация, находящаяся под контролем ПАО «НК «Роснефть». Как выяснила редакция сайта «24Direktor», обслуживание предприятий, в том числе нефтяной компании и ее партнеров, является приоритетным направлением деятельности банка. Кредитное учреждение сформировано при активном участии государства. Свою работу оно начало в 1996 году.
Нюансы РКО для юридических лиц
ВБРР Банк заявляет, сто основным принципом его деятельности является сочетание стандартизированных предложений и высокого качества технологий с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Всероссийский банк развития регионов в рамках РКО предлагает следующие продукты и услуги:
открытие и ведение счета;
- проведение безналичных расчетов;
- кассовые операции;
- документарные операции (аккредитивы) и валютный контроль;
- инкассацию.
Отметим следующие преимущества открытия и обслуживания счета в ВБРР банке:
- проведение платежей в рамках текущего дня;
- возможность исполнения платежных документов текущим днем не только в пределах остатков денежных средств на начало дня, но и за счет средств, поступивших клиенту в течение дня;
- возможность выбора рейса отправки платежа;
- возможность отправки платежа после окончания операционного дня.
Банк предоставляет клиентам услугу торгового эквайринга. Расчеты могут быть осуществлены по картам наиболее популярных платежных систем: VISA и MasterCard.
Преимущества торгового эквайринга в ВБРР:
- бесплатное обеспечение клиента необходимым оборудованием и другими материалами;
- бесплатное обучение сотрудников;
- возможность адаптации кассовых аппаратов к приему международных карт.
- возможность получения авторизации по выделенному каналу связи с помощью мобильных портативных терминалов;
- оперативное получение возмещения средств.
ВБРР не предоставляет услугу мобильного и интернет-эквайринга.
Банк ВБРР обслуживает Роснефть и ее контрагентов, для которых и разработал многие программы кредитования. Имеет он разнообразные кредитные предложения, которые подойдут и другим клиентам:
- овердрафт;
- срочные кредиты;
- тендерное кредитование;
- кредитование инвестиционных проектов.
Банк имеет также индивидуальные условия кредитования в рамках проекта «индивидуальные схемы кредитования». Также банк предлагает аккредитивы и гарантии.
Клиенты могут разместить временно свободные денежные средства во вклады ВБРР Банка. Можно самостоятельно выбрать условия выплаты процентов:
- ежемесячно;
- ежеквартально;
- по окончании срока действия договора.
Величина минимального неснижаемого остатка и срок депозита определяются соглашением.
ВБРР предоставляет возможность определенным законом категориям клиентов открыть публичный депозитный счет (нотариусам, судебным приставам, судам и т.д.).
Процентная ставка зависит от срока и суммы депозита.
Предлагает ВБРР и зарплатный проект, в рамках которого производится установка банкомата на территории клиента по его запросу, обеспечение его инкассации и обслуживания.
Особенности интернет-банка для юридических лиц
Банк ВБРР предлагает интернет-банк для юридических лиц, работающий на популярной в банковской среде платформе «ДБО BS-Client». ДБО ВБРР Банка разработано компанией «BSS». Особенно личный кабинет данного банка подойдет холдингам благодаря использованию специальной технологии контроля исполнения бюджета для дочерних предприятий. Разработчики данного интернет-банкинга особое внимание уделили безопасности, внедрив целый комплекс решений (USB-токен, использование одноразовых паролей, межсетевые экраны и т.д.). Что касается интерфейса, то он весьма удобный: все операции можно выполнить буквально в 2-3 клика (платежки, выписка…), нет нагромождения лишними элементами. В целом вы можете оценить внешний вид на скриншотах ниже:
Всероссийский банк развития регионов (Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов») является стратегическим партнером НК «Роснефть». Компании и дочерним обществам ПАО «НК «Роснефть» принадлежит 98,34% акций банка. ВБРР предоставляет комплексное обслуживание как самой нефтяной компании, так и ее дочерним и зависимым обществам. ВБРР обеспечивает конкурентоспособный сервис, самые новые и эффективные банковские решения. Среди партнеров Банка - предприятия, связанные договорными условиями с НК «Роснефть», широкий круг ее поставщиков и подрядчиков.
Банковская сеть
ВБРР тесно интегрирован в корпоративную финансовую структуру НК «Роснефть» и создает максимально комфортные условия обслуживания для своих ключевых корпоративных клиентов. Региональная сеть группы ВБРР географически адаптирована под потребности дочерних и зависимых обществ нефтяной компании, и Банк продолжает расширять свое региональное присутствие.
Повышаются доступность и эффективность банковского сервиса для сотрудников предприятий нефтяной компании, расположенных на отдаленных территориях в местах нефтедобычи. С этой целью ВБРР создает новые структурные подразделения, устанавливает банкоматы и открывает пункты выдачи наличных на предприятиях нефтяной компании.
В настоящее время Банк представлен в 31 регионе присутствия НК «Роснефть» в Центральном, Южном, Северо-Западном, Северо-Кавказском, Приволжском, Уральском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах.
Банковская сеть ВБРР будет расширяться. Банк продолжит создание подразделений для обслуживания регионального бизнеса своего главного акционера и его дочерних обществ.
Банковское обслуживание
Банк разрабатывает для своего крупнейшего корпоративного клиента индивидуальные условия обслуживания, гибкие тарифные планы.
ВБРР продолжает повышать уровень и удобство обслуживания и для сотрудников НК «Роснефть». Непосредственно на территории предприятий нефтяной компании создано 14 банковских офисов и удаленных стационарных рабочих мест ВБРР. Встречи и презентации для персонала, консультации на рабочих местах стали обычной практикой.
На постоянной основе для сотрудников НК «Роснефть» проводятся специальные акции по кредитованию и размещению свободных денежных средств в депозиты. Персоналу нефтяной компании предоставляется максимально комфортное банковское обслуживание. Интернет-банкинг ВБРР позволяет дистанционно управлять денежными средствами и пользоваться банковским сервисом с минимальными затратами времени. С помощью системы интернет-трейдинга QUIK Банк предоставляет клиентам возможность торговли ценными бумагами на бирже через интернет.
Зарплатные проекты
Банк реализует максимально адаптированные к деятельности нефтяной компании зарплатные проекты с использованием банковских карт ВБРР. Персоналу главного корпоративного клиента доступны все виды банковских услуг для физических лиц - как стандартное обслуживание, так и специальные продукты, индивидуальные банковские программы, обслуживание по системе Private Banking .
Услуги для сотрудников нефтяного холдинга
Банкоматы ВБРР для АЗК «Роснефть»
Всероссийский банк развития регионов и НК «Роснефть» успешно осуществляют совместный проект по оснащению многофункциональными банкоматами автозаправочных комплексов нефтяной компании. Его задачей является повышение уровня обслуживания клиентов, посещающих автозаправочные комплексы «Роснефти». ВБРР предоставляет клиентам АЗК расширенный объем услуг «в удаленном доступе», вне офиса Банка.
Банкоматы на автозаправках работают как в Москве, так и в регионах. Банкоматы на АЗК «Роснефти» функционируют круглосуточно и обслуживают все виды банковских карт. Банкоматная сеть ВБРР на автозаправочных станциях НК «Роснефть» продолжает расширяться.
Банковские услуги для контрагентов НК «Роснефть»
ВБРР
– российская кредитная организация, которая быстро развивается и предоставляет пользователям большое разнообразие финансовых услуг. Полное название расшифровывается как «Всероссийский Банк Развития Регионов»
. Банк обладает региональной сетью, насчитывающей 50 отделений. Центральный офис расположен в Москве.
Основное направление работы – кредитование и обслуживание бизнеса. Также организация взаимодействует с физическими лицами, предоставляя возможность выпуска пластиковых карт, кредитования, проведения валютных операций. Для комфорта пользователей разработан удобный личный кабинет. Посредством системы самообслуживания клиенты экономят время – больше не требуется посещать отделения для проведения большинства финансовых операций. Онлайн-банкинг требует только наличия компьютера со стабильным подключением к интернету.
Каждый клиент банка может авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте кредитной организации. Выберете раздел «Частным клиентам» на странице и нажмите кнопку «Вход». Система предложит указать логин с паролем. Для безопасности рекомендуется пользоваться виртуальную клавиатуру, чтобы злоумышленники не перехватили нажатия клавиш. Наведите курсор на значок клавиатуры, чтобы открыть панель ввода. После указания идентификаторов отобразится интерфейс личного кабинета.
Возможности личного кабинета ВБРР
- Просмотр информации по банковским продуктам;
- Отображение кредитов, выгодных предложений, депозитов;
- Погашение задолженностей, налогов, штрафов;
- Оплата коммунальных услуг, сотовой связи, телевидения;
- Перевод денег другим пользователям;
- Совершение переводов между счетами;
- Планирование бюджета;
- Отображение курса иностранных валют;
- Моментальная блокировка потерянных банковских карт;
- Обращение в поддержку;
- Просмотр адресов банкоматов или отделений.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пользоваться дистанционным управлением средствами, необходимо являться клиентом кредитной организации ВБРР и заблаговременно подключить услугу «Интернет-банк». Процедура выполняется через интернет. Нажмите кнопку регистрации на главной странице сайта. Система предложит заполнить небольшую анкету личной информацией. Здесь потребуется указать:
- Паспортные данные;
- Номер мобильного телефона.
При желании пользователь может настроить двухфакторную аутентификацию для обеспечения дополнительной безопасности. После каждой авторизации на мобильный телефон будет поступать сообщение, содержащее одноразовый код подтверждения. После ввода кода система будет предоставлять доступ к личному кабинету. Такая настройка позволит предотвратить несанкционированный доступ. Услуга подключается в персональном разделе.
Также после первой авторизации рекомендуется изменить пароль. Откройте настройки, придумайте надежную комбинацию символов и сохраните изменения. Желательно, чтобы ключ доступа содержал цифры с буквами различного регистра. Рекомендуемая длина пароля – 8 символов. Важно не пользоваться паролями от социальных сетей или электронной почты – они могут быть подобраны злоумышленниками. Для онлайн-банкинга нужно придумать отдельный защитный код.
Восстановление доступа к личному кабинету банка
Некоторые пользователи не могут авторизоваться в кабинете ВБРР. Основной причиной ошибки является неправильно выбранная раскладка клавиатуры, случайная опечатка, зажатая клавиша Caps Lock. После трех неудачных попыток личный кабинет автоматически блокируется. Такая особенность обусловлена правилами банка. Кредитная организация стремится обеспечить клиентам максимальную безопасность, предусматривая защитные меры.
Восстановление пароля через сайт не предусмотрено. Необходимо посетить ближайшее отделение ВБРР с паспортом и обратиться к сотрудникам. Менеджеры предложат заполнить небольшую заявку. После подписания документов пользователь получает новый пароль для прохождения авторизации. Комбинация символов генерируется автоматически, поэтому плохо запоминается. После входа желательно изменить пароль в параметрах кабинета.
Мобильное приложение ВБРР
Организация разработала удобное мобильное приложение, возможности которого полностью аналогичны личному кабинету. Пользователи могут совершать переводы, просматривать состояние подключенных банковских продуктов, оплачивать услуги. Чтобы воспользоваться программой, необходимо открыть каталог App Store
или Google Play
, набрать в поиске «ВБРР» и нажать кнопку «Установить» возле первого найденного результата.
Всероссийский Банк Развития Регионов (ВБРР) – динамично развивающийся московский финансовый институт, который предоставляет для действующих клиентов полный комплекс финансовых услуг. Зарегистрирован в ЦБ РФ в 1996 году. Всероссийский Банк Развития Регионов обладает развитой региональной сетью подразделений и насчитывает более 50 пунктов обслуживания клиентов. Головной офис располагается в Москве.
Ключевым направлением банковской деятельности является кредитование и обслуживание юридических лиц, в т.ч. клиентов из группы основного акционера Всероссийского Банка Развития Регионов, и их партнеров. Кроме этого, организация активно развивает направление по предоставлению услуг физическим лицам: программы кредитования и вкладов, изготовление и дальнейшее обслуживание банковских карт Mastercard и Visa, Private Banking, брокерские операции с ценными бумагами и наличной валютой. Частным клиентам доступны возможности онлайн банкинга. Для этого необходима предварительная регистрация в личном кабинете и доступ к персональному компьютеру с Интернетом.
Всероссийский Банк Развития Регионов располагается на 18 месте по активам и на 16 месте по размеру чистой прибыли организации. По данным народного рейтинга банк входит во 2 лигу и занимает 7 место со средней оценкой 1,8 балла.
Вход в личный кабинет пользователя осуществляется на главной странице сайта Всероссийского Банка Развития Регионов https://www.vbrr.ru/ . На панели управления нажать «Частным клиентам» и выбрать «Вход в интернет банкинг». В новом окне указать логин пользователя и пароль, нажать «Войти в банк». Для обеспечения дополнительной безопасности, рекомендуется воспользоваться электронной клавиатурой. Для этого достаточно навести курсор соответствующую строку и кликнуть на значок клавиатуры. При успешном указании пользовательских данных будет личный кабинет.
Зарегистрированные в системе онлайн банкинга пользователи обладают доступом к большому количеству операций:
- Формирование мини выписки по банковским продуктам;
- Операции по банковским вкладам и кредитам, получение информации по актуальным предложениям;
- Оплата коммунальных услуг, штрафов ГИБДД, пополнение баланса мобильного телефона и Интернета, кабельного ТВ;
- Перевод денежных средств между собственными счетами и по реквизитам третьим лицам;
- Планирование личных финансов;
- Техническая поддержка.
Обслуживание в личном кабинете онлайн банкинга предоставляется на бесплатной основе.
Регистрация личного кабинета Всероссийского Банка Развития Регионов
Для обеспечения надежной пользовательской безопасности, регистрация на удаленной основе в личном кабинете Всероссийского Банка Развития Регионов не предусматривается. Для этого необходимо посетить удобное отделение банка и заполнить Заявление по присоединение к дистанционной системе обслуживания. Далее зайти на главную страницу авторизации https://online.vbrr.ru/ и указать данные учетной записи, полученные в отделении ВБРР. При подключении услуги дополнительной авторизации с введением одноразового пароля MobiPas из смс сообщения или сеансового ключа скретч карты, появится дополнительной окно, в котором пользователь должен напечатать код для входа в личный кабинет.
При первичном входе в личный кабинет Всероссийского Банка Развития Регионов, система предложит изменить временный пароль на постоянный, после чего сохранить изменения.
Восстановление пароля личного кабинета Всероссийского Банка Развития Регионов
Для обеспечения безопасности при работе в пользовательском кабинете, Всероссийский Банк Развития Регионов автоматически блокирует учетную запись при ошибочном указании пароля более 3 раз на этапе авторизации.
Для восстановления доступа необходимо обратиться в удобное отделение ВБРР с документом, удостоверяющим личность и заполнить специальное заявление. Сотрудник банка выдаст новый пароль для входа в личный кабинет, который при первичной авторизации рекомендуется изменить.
Скачать мобильное приложение Всероссийского Банка Развития Регионов
Всероссийский Банк Развития Регионов разработал мобильное приложение VBRR Mobile, в котором зарегистрированным пользователям будут доступны преимущества дистанционного управления банковскими продуктами. Для этого необходимо установить программу в смартфоне или планшетном устройстве. VBRR Mobile доступен для операционных систем Android и iOS. Загрузить его можно с официального сайта Всероссийского Банка Развития Регионов или воспользоваться ссылками на электронный магазин ниже:
В мобильном приложении Всероссийского Банка Развития Регионов доступны дополнительные опции по просмотру актуальных новостей и курсам валют банка, а также предлагается геолокация по расположению ближайших пунктов обслуживания клиентов и банкоматов.
Дополнительная регистрация пользователя в системе не требуется. При входе в мобильную версию личного кабинета клиент должен указать данные основной учетной записи Всероссийского Банка Развития Регионов. Вход в приложение можно настроить по короткому пин коду или использовать функцию входа отпечатком пальца, при ее наличии в устройстве пользователя.
Бесплатный телефон горячей линии Всероссийского Банка Развития Регионов
Служба поддержки Всероссийского Банка Развития Регионов работает в круглосуточном режиме, что позволяет задавать любые интересующие вопросы квалифицированным специалистам. Наиболее простой способ – позвонить по выделенному телефону горячей линии:
- 8-800-700-03-49 – Для звонков по России;
- 8-495-93-03-43 – Москва.
Для письменных уведомлений в банке открыта электронная почта — [email protected] .
На сайте Всероссийского Банка Развития Регионов представлена возможность заполнить заявку обратной связи. Для этого в нижней части сайта выбрать ссылку «Обратная связь» и заполнить ФИО лица, адрес электронной почты и текст сообщения. Специалисты в оперативные сроки отреагируют и предоставят для клиента обратную связь.
Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации - кредиты, переводы, вклады и т.д.
На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.
Интернет-банк
Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.
Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.
Горячие линии
Круглосуточный контакт-центр для звонков по России
Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.
Телефон горячей линии безопасности
Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.
Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.
7 495 933-03-43
Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)
Номер 8 495 933 03 43 - служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.
Мобильные приложения
Мобильное приложение для Android
Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android - удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте - достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.
Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты - блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.
Мобильное приложение для iOS
Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.
Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.
