Представьте: Вам приходит письмо, в котором фирма ООО"Кредитэкспресс" от имени "Мир Атлас", фирмы предлагает Вам погасить некую имеющуюся задолженность; в случае если Вы не сделаете требуемого, Вам грозят обращением в суд.Номер извещения... . Сумма: 761.46 коп. Откуда взялись долги неизвестно. Звоним в этот Кредитэкспресс в 9(!) вечера. Какая-то мадам сначала выслушала нас, потом стала хамить и пообещала подать на нас в суд! Бумажка сгорела к черту. Ну решили пробить ЭТО по интернету, выясняется, что это полный лохотрон...
http://www.finam.ru/analysis/newsitem1C7B9/default.asp
Только тут Про Ридерз Дайджест... А у нас про Мир Атлас. Самое пугающее, что мы действительно получали от этой компании буклеты.
Мы платить отказались. Ну и посмотрим, как дальше дело пойдет...
Комментарии
У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ТАКОГО ЖЕ ПЛАНА...В ИЮНЕ 2011 ГОДА МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОДПИСКУ НА КАРТОЧКИ "ГОТОВИМ ВКУСНО..."Я СОГЛАСИЛАСЬ ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО КАРТОЧКИ БУДУТ ВЫСЫЛАТЬ НАЛОЖНЫМ ПЛАТЕЖОМ...НО ОНИ СТАЛИ ПРИСЫЛАТЬ КАРТОЧКИ С БЛАНКОМ ОПЛАТЫ ВНУТРИ. Я ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ИХ ОПЛАЧИВАЛА В СБЕРБАНКЕ. В МАЕ 2013 ГОДА Я ПОЗВОНИЛА И ОТКАЗАЛАСЬ ОТ РАССЫЛКИ. ВОТ ТУТ ТО И НАЧАЛИСЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ. ФИРМА СТАЛА ПРИСЫЛАТЬ МНЕ ПИСЬМА С ТРЕБОВАНИЕМ ОПЛАТИТЬ ДВЕ ПОСЫЛКИ НА ОБЩУЮ НА СУММУ 882 РУБЛЯ.ОДНА ПОСЫЛКА ЯКОБЫ ВЫСЛАНА В ОКТЯБРЕ 2011 ГОДА, А ВТОРАЯ В АПРЕЛЕ 2012 ГОДА. ВСЕ МОИ ДОВОДЫ, ЧТО ЭТИ ПОСЫЛКИ Я НЕ ПОЛУЧАЛА ОНИ НЕ ПРИНИМАЛИ ВО ВНИМАНИЕ...А НА ВОПРОС, ПОЧЕМУ ОНИ ЕЩЕ ГОД ВЫСЫЛАЛИ ПОСЫЛКИ, ЕСЛИ Я ТАКОЙ ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК, МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ... А СЕГОДНЯ Я ПОЛУЧИЛА ПИСЬМО ИЗ ФИРМЫ КРЕДИТЭКСПРЕСС, ГДЕ МОЙ ДОЛГ УЖЕ 1757 РУБЛЕЙ. И ОПЯТЬ НА ВСЕ МОИ ДОВОДЫ, ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОПЛАЧИВАТЬ НЕПОЛУЧЕННУЮ УСЛУГУ, ОНИ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ, КАРТОЧКИ ВЫСЛАНЫ, МНЕ НАДО ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ К ПОЧТЕ, ПОЧЕМУ Я ИХ НЕ ПОЛУЧИЛА. А ЭТОТ ДОЛГ НАДО ГАСИТЬ... ПОСЛЕ МОЕГО ОТКАЗА МНЕ ПРИШЛО СМС СООБЩЕНИЕ, ЧТО МЕНЯ ЗАНЕСЛИ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК КРЕДИТНЫХ ДОЛЖНИКОВ И У МЕНЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ... ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУСТА, КУДА МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ? ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
так много жалоб на ООО Кредит Экспресс, и что никто не обратился в прокуратуру по поводу их деятельности, они правда не сообщают свой юридический адрес, только абонентский ящик и как правило они требуют долги с тех, у кого давно прошли сроки взысканий(3года), неужели они думают, что все лохи, я занесла их телефоны и смс в черный список, и всем не нервничать и не реагировать на их угрозы, хотя пора их взять за яйца, как они вышли на базу устарелых данных, хотя взламывают сейчас даже данные и покруче.
Ребята, ни у кого машины времени не завалялось?)) Мне бы на часок в прошлое:-)
Сперва была смс от пресловутого КЭ (интересно, им вообще икается-нет?)
Типа, на звонки не отвечаете (а звонков и не было), но долг платите. Причем по кредиту, погашеному более года назад.
Вчера получила письмо ""щастья"" и далее - внимательно! Письмо от 30.10.13, почтовый штемпель 08.11.13, в почтовый ящик скинуто вчера. Но на проблемы Почты России в другом месте. А вот в письме... оплатить надо до 15.03.13. То есть почти 7 месяцев НАЗАД!))) ""Приходите к нам вчера, будем дома мы возможно"":-)
Ну и естессно, звонили сегодня со всеми сопутствующими - через два часа приедем, известим знакомых и соседей, и блаблабла... кстати, да, имена знакомых называли, причем только имена, без фамилии и отчества. Фи, как не культурно.
А, еще... приложили образец судебной повестки в Тушинский районный суд г. Москвы, а живу я за несколько тысяч километров от Москвы. А само письмо называется ""Повестка об офиальном визите специалистов юр. Департамента в сопровождении участкового инспектора"" во как все солидно:-)
А еще интересно - кто в ваших письмах директор департамента принуд взысканий? У меня нынче Клюкин А. С.
У нас еще смешнее: прислали письмо свекру о его долге в сумме 347000, ну естественно, что приедут и все опишут 10 декабря 2013, И что самое смешное: свекор умер 7 лет назад, кредитов не брал, никому не был должен и не был зарегистрирован никаким сотовым оператором. Откуда у них данные о человеке, которого нет давно?
МНЕ ПРИСЛАЛИ ВЧЕРА ПИСЬМО С КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ И ЧТО Я ДОЛЖЕН НА УКАЗАНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ВЫСЛАТЬ 21079, 59РУБЛЕЙ В КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС ЭТО ЧТО ТО НОВОЕ И ПРИЧЕМ КРЕДИТ ФИНАНС И РУССКИЙ СТАНДАРТ ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ТОЛЬКО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ А ВОТ КОПИИ ДОГОВОРА ИЛИ ЮРИДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ НЕПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПО ВИДИМОМУ ХОТЯТ РАЗВЕСТИ КАК ЛОШКА...
Всем "потерпевшим" привет! Сегодня, после очередной травли звонками решила воспользоваться советом Сергея и написала письма Ген. прокурору и в прокуратуру Москвы! Так же написала в наш злосчастный ООО "Кредитэкспресс Финанс" письмо с просьбой прислать мне все официальноподтверждённые документы о якобы млей задолженности. Буду ждать результата!
Добрый день всем пострадавшим от ООО "Кредитэкспресс Финанс".Вот здесь все пишут о своих проблемах, я же предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу на неправомерные действие этих жуликов в прокуратуру и следственный комитет.От своего лица, я буду поддерживать все законные действия в отношение данных "товарищей".
"Господам"аферистам отвечаем на 1042536629:С Дайджестом и тем более с кредитэкспресс ничего общего не имеем! В догонку этого письма отправляем Жалобы: в Прокуратуру, в Полицию, Департамент г.Москвы И вам счастливым.Ждите!Никаких денег у вас не занимали, книги не заказывали и с вами ничего общего иметь не собираемся.А после обратимся в Суд.Пригласим журналистов и посмотрим, кто хочет поживиться.А работать не пробовали дружным коллективом?Ждите, это будет подарок аферистам и жуликам.
Короче это просто ужас какой-то надоели эти хамы, сидят там неучи, даже поговорить на официальном уровне не могут. Такое ощущение, что туда по объявлению всех понабирали! Я буду обращаться в прокуратуру! Зла на них не хватает!!!
Ребят! Подскажите, пожалуйста. Взял кредит в лето банке в ноябре 2012, ситуация была критичная нужна была срочно сумма в 50 т.р. Оплачивать не было возможности, но вот сейчас есть, но меня одолевает кредитэкспресс. Не знаю как поступить. Потому что начались звонки домой родителям, а с ними я не живу. Запугивают что меня ждет суд и приедет к ним группа взыскания и что мой долг заблокирован. Как действовать в этой ситуации?
Александр, попробую ответить на Вашу ситуацию.
Усть такое понятие в финансовой деятельности банков как заключительный счёт. В соответствии с окончанием терпения по долгу банк может его выставить
для так называемого предмета взыскания. Поэтому вопрос к Вам: Лето-банк выставлял его? Если нет, надо обратиться в банк и просить выставить такой счёт.
Одновременно спросить банк: передавали ли третьему лицу Ваш долг?
Здесь два варианта развития событий.
1) Лето-банк выставляет заключительный счёт. Вы оплачиваете его. Получаете документ (возможно это будет выписка, справка - неважно) об отсутствии претензий.
Правда, смею предположить, что сумма в 50 т.р., взятая Вами уже будет многократно увеличена. И уже исчисляться несколькими сотнями рублей.
2) Лето-банк заявляет что Ваши долги переданы третьему лицу. Просите документ, что претензий у них к Вам нет.
От КредитЭкспресс в подтверждение выставляемых требований просите в письменном виде прислать Вам для ознакомления.
До родителей они касаться вообще не имеют права. Как грится дети за родителей... а родители за детей не отвечают.Родители могут отвечать только одно - здесь не проживает!
Будут доставать - пусть пишут заяву в милицию о вымогательстве.
Теперь по возврату долга. Тем более есть возможность. Смею предположить, что если Вы придёте в банк, он откажется принять деньги.
Но КредитЭкспрессу я бы платить не стал.
Влад, большое спасибо за развернутый ответ. Сходил в отделение Лето-банк. Девушка, которая там сидела, говорит что мой кредитный договор в архиве и она не может посмотреть что с ним. И к сожалению я не знаю на счет требования заключительного, так как и документы, и сим - карта с смсками была утеряна и восстановить ее не получится, потому что не на меня была оформлена. Окончательная сумма скорее всего 68 т.р. и именно ее требует от меня кредитэкспресс. Еще она сказала чтобы я звонил на горячую линию банка, для выяснения что же теперь делать с этим договором, но попытки туда дозвониться тщетны. Также было сказано, что банк имеет право на передачу третьим лицам, кажется всех моих данных, которые указаны в договоре. И конечно же боюсь отдавать эти деньги кредитэкспрессу, так как отзывы о них далеко не самые хорошие. И еще подскажите, возможно Вы в курсе, если я все - таки оплачиваю этой конторе средства, какова вероятность того, что эта эпопея со звонками и т.п. прекратиться, или они могут еще что - нибудь потребовать?
Здравствуйте всем! Похоже я тоже в вашей компании. Получила письмо от КЭ с грозными угрозами про описание имущества и т.д. и т.п. Правда, даже адрес на письме был не точный (неправильный индекс, указано другое поселение, совпали только фамилия, инициалы и номер дома с квартирой). Требуют долг (от лица ООО "Ростелеком") за... пользование в 2008-2011 годах РАДИОТОЧКОЙ в квартире!!! Якобы я заключила ДОГОВОР с Ростелекомом (в наше то время интернета, планшетов и прочей навороченной техники) на пользование РАДИОТОЧКОЙ. Смех! Хотя, припоминаю, что какие-то счета рублей по 30-40 в месяц от Ростелекома приходили, я их даже оплачивала (там была формулировка "за услуги связи"), просто думала, что это счета за телефонные переговоры. Потом обратилась в местное отделение Ростелекома, написала заявление, что никакой радиоточки у меня нет и в их услугах я не нуждаюсь... вроде они перестали высылать свои квитанции. А теперь через пару лет после этого выясняется, что я ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК. По телефону пыталась с девочками из КЭ объясниться дважды. Первая мадам, после моей просьбы выслать мне копию договора с Ростелекомом и моими паспортными данными да подписью, просто бросила трубку. Вторая же обещала показать договор с Ростелекомом в суде и никак не ранее. Я звонила в Ростелеком, они сказали что, действительно передают информацию о должниках в КЭ, а какие-нибудь документы (видимо имелся в виду договор) посоветовали поискать в местном отделении Ростелекома при личном визите. Планирую обратится в местный филиал Ростелекома, чтобы выяснить, кто же все-таки заключает подобные договора так, что владельцы квартир узнают о них последними. А далее уже бороться с КЭ. Сумма смешная (причем пока шло письмо она увеличилась аж на 4 рубля). Всего 650 рубликов получилось. Мадам из КЭ так и сказала, что мне проще заплатить, чем выяснять все, да нанимать юриста, который будет представлять мои интересы в суде. Но ОБИДНО, когда тебя за идиота держат. Ребята, если у кого похожая ситуация, поделитесь информацией. Спасибо!
Татьяна, у меня точно такая же ситуация! Я просто должна была за тел., его откл.давно. Никогда ничего не приходило (об оплате), а теперь вот...Я пошла в РОСТЕЛЕКОМ погасила свою задолженность перед ними.А эти **** названивают чтоб им тоже оплатила. Вообще не знаю, что делать?! Больше всего на свете не люблю когда из меня делают дуру! Вчера оператору сказала, что платить не буду, чтоб подавали в суд! А сегодня опять звонят...Достали
Знаете, Екатерина, я почитала информацию про КЭ на разных форумах, пришла к выводу, что схема вышибания денег примерно одинаковая. Расчет на то, что человек испугается или не захочет портить себе жизнь за эти деньги, в общем, пойдет и заплатит. Однако, те, кто занимает иную позицию (вариант 1 - требует предоставления договоров, прочих документов, не слушая бредовые угрозы, вариант 2 - посылает подальше, вариант 3 - обращается с заявлениями в соответствующие органы, вариант 4 - вспоминает, что долг, если таковой и был, истек (прошло 3 года) и т.д.) добиваются положительного результата. КЭ отстает. Не знаю, как будет продолжаться эта эпопея у меня, но платить я не намерена. В интернете есть очень дельные советы таким "пострадавшим" от КЭ от юристов. Приводится даже список документов, которые мы вправе от КЭ потребовать для ознакомления. То, что КЭ - лохотронщики, понятно. Меня в данной ситуации поражает поведение Ростелекома. Крупная серьезная компания, а на деле получилось, что аферисты. Меня, так 2 раза облапошить пытаются. Сначала, когда в одностороннем порядке заключили без меня договор на пользование радиоточкой (без меня меня женили). А потом почти через три года какой-то мифический долг передали в КЭ. При этом не уведомляя меня, как третью сторону ни о наличии подобного долга, ни о передаче конфиденциальной информации обо мне другой фирме!!!
Здравствуйте! Почитала самые свежие жалобы. Вывод: у всех одно и то же. Из меня они "вышибают " долг за пользование услугами Dom.ru г. Казань. Как позвонят, настроение ниже плинтуса становится. Разговаривать не умеют, разговоры протекают в форме "параллельно", я повышаю тон, дама на другом конце провода вообще начинает орать и хамить. Пугают судом, присылают смс-сообщения "Требуем оплатить, иначе в суд" и все в таком роде. Пыталась русским языком объяснить, что есть правила оказания услуг, в которых черным по-белому написано: 1. в случае неуплаты, услуги не предоставляются 2. в случае прекращения пользования или окончанием срока аренды помещения, договор расторгается или на др. лиц может быть заключен. В dom.ru намного грамотнее люди, почему к таким базарным бабам обращаются?
ребята!помогите советом!!!7.11.2011 взяла кредит на сумму 20000р. в "ренессанс капитал". сомнений не было что выплачу.но как это всегда бывает начались проблемы с деньгами.не смогла...через два месяца с банка позвонили и потребовали оплатить всю сумму сразу.я предложила хотябы разделить на три части.отказ.тогда хотяб пополам.опять отказали;или все или суд.я сказала хорошо, подавайте в суд.и все, тишина...изредка строчили письма на деревню родителям где я прописана.и вот наконец сегодня пришло письмо от "кредитэкспресс финанс" что я должна 121 600.реквизиты ренесанса.что я могу сделать в этой ситуации?!мне такся сумма не посилам...
Всем, привет. И я сегодня получила письмо от КЭ: не грамотное, смешное письмо, но всё же всем попортило настроение.
Хотелось бы узнать, кстати, как у Сергея все разбирательства продвинулись(прошли). И хотела спросить у знающих на счёт искового срока давности: это правда, что по истечению трёх лет со дня заключения договора, вы свободны от обязательств(если банк не подал в суд за оставшуюся задолжность) или какие то нюансы..?
Ребята! Вот и мы сегодня неожиданно столкнулись. Такая Ахинея прописана! Про задолженность нашу Ростелекому, Погашенную давным-давно. прежний номер уже было невозможно восстановить, но новый бы нам не оформили БЕЗ ПОГАШЕНИЯ ПРЕДЫДУЩЕЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ!! Звонили и в КЭ, и в Ростелеком.В КЭ разговоры аналогичные описанным, с угрозами судами и испорченной кредитной историей и т.п. Но грубо не говорили обе диспетчерши. Про сроки отправок писем (данного и вымышленного, якобы зарегистрированного в их базе) - как описано. Надо было погасить еще летом, полученное выслали в январе. Спрашиваю о доказательствах - наезд. Что за почту не отвечают, типа. А почему БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ - не отвечают)) Рассмехотали)
Ощущение неприятное от того особенно, что Ростелеком при таком деле... м-да. Завтра проедем, поднимем архив, посетим с письмом прокуратуру тоже, пожалуй.
НО!! Нужно как можно больше заявлений, претензий и жалоб, оформленных ОФИЦИАЛЬНО! может, напишем хором какому депутату? Вот хоть в ЛДПР. Они шумные дела любят. И, вроде, у них есть грамотные юристы. Это общественное дело. Возмутительно противозаконное.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования . Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
Какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
Его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
На каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Приближающийся Новый год приносит не только открытки с поздравлениями, но и «письма счастья» от всяких мутных контор с «предложениями от которых просто нельзя отказаться».
Казалось бы, что может объединять испанского конкистадора 16 века и наш город на Неве, но тем не менее нашлось много общего…
В 1499 году испанский мореплаватель Алонсо де Охеда направляясь по стопам Колумба к берегам Вест - Индии, оставил на одном из островов группу моряков безнадежно больных цингой. Вернувшись спустя несколько месяцев, к своему удивлению испанец обнаружил, оставленных моряков совершенно здоровыми: моряков спас витамин С, в огромных количествах содержащийся в местных растениях. Поэтому удивлённый Охеда назвал остров Курасао (от испанского слова «cura» - исцеление), впоследствии преобразовавшегося в «Кюрасао», благодаря португальским картографам. В дальнейшем остров неоднократно менял хозяев, став в итоге 10 октября 2010 года самоуправляемым государством со значительной автономией (status aparte) в составе Королевства Нидерландов.
Одним из основных видов бизнеса, процветающего на острове является офф-шорный бизнес. В рамках статьи мы не будем рассматривать различные схемы уклонения от уплаты налогов и прочих околозаконных тем. Нас пока интересует только одно юридическое лицо зарегистрированное на данном острове, а именно – «Кредитэкспресс», неоднократно менявший вывески путем добавления к основному наименованию как отдельных букв, так и целых слов. В настоящее время наши герои носят вывеску – ООО «Кредитэкспресс Финанс» ИНН 7707790885.
И так, письмо представляет собой стандартный бумажный конверт, белого цвета, размером 16 на 23 сантиметра. На конверте типографским способом выполнен рисунок оленя красного цвета с нарисованными снежинками, указан обратный адрес – а/я 109377 и так же красным цветом выполнена привлекающая внимание надпись – «внутри скидка для вас!» ну и конечно же поздравление с Новым годом (аж слезы умиления побежали по небритым щекам).
В конверте находятся два листа бумаги:
1). Гарантийное письмо об аннулировании части задолженности. Согласно письму получателю гарантируется при условии оплаты половины суммы имеющегося долга до 25 декабря 2015 года прощение второй половины. Даже подтверждается ссылкой на законность оснований прощения долга по согласованию сторон и уверения, что ни ЗАО «Банк русский стандарт» (привет великороссу Тарико…), «ДДМ Инвест Агг» (мля, кто это?) и ООО «Кредитэкспресс Финанс» не будут иметь к получателю претензий. Все заверяется печатью наших друзей и подписью некоего Директора департамента принудительного взыскания (седины уже добавляется на моих висках) Клюкина А.С. Что характерно печать и подпись не «живые», а если вспомнить милицейскую юность посмотреть на них «вооруженным глазом», то можно обнаружить, что выполнены они на струйном принтере. Кто такой Клюкин, каковы его полномочия не известно.
Ни доверенности и должностной инструкции не приложено. По указным в письме телефонам – 8 8007753727 и 84959339657 соединить с ним не смогли (я опечален). Но, продолжим изучение «письма». На обратной стороне обильно цитируется ФЗ «О персональных данных», даются ссылки на ГК РФ. Все выполнено мелким бледным шрифтом. Читается плохо. Ни какого уважения к народу…
2). Новогоднее предложение. Сверху нарисованы рождественские венки и гирлянда. Потом делается ссылка на кредитный договор с давно сгоревшим сроком исковой давности. И далее следуют взывания к совести и отсылка в неким многочисленным Должникам (ни имен ни фамилий, у них там клуб анонимных должников на Кюрасао?), которые каждый день обращаются в контору с просьбой аннулировать часть долга (картина маслом – Клюкин в одежде плантатора с моноклем в глазу и пробковом шлеме стоит под пальмой, рядом пара надсмотрщиков с кнутами, а передним тысячи должников одетых в рубище, стоящих на коленях и вздымая руки к небу умоляющих пойти им на встречу).
Далее в «письме» как всегда идет ссылка на судебных приставов,и пара нечетких картинок с предложением выбрать свою картину будущего– некая ободранная комната, даже без обоев и картина счастливой американской семьи сидящей на лестнице, которая задаривает подарками мальца лет 11 – 12 9 (хозяин фирмы в детстве?).
На обороте идет информация о задолженности и способе ее погашения.
Казалось бы предложение выгодное, но давайте во второй части разберемся, все же что это за организация «Кредитэкспресс»…
Тяжелая экономическая ситуация и непредвиденные расходы, заставляют многих россиян брать кредиты. Организацией, занимающейся предоставлением займа, может выступать как банк, так и созданное для этого специализированные финансовые учреждения. Но взятые в долг деньги нужно вовремя отдавать. В помощь кредиторам приходит компания-коллектор. Из множества фирм, занимающихся подобной деятельностью, можно выделить «Кредитэкспресс финанс». Нужно ли им платить и что из себя представляет данная организация, можно прочитать ниже.
Коллекторы: кто это такие?
У большинства населения нашей страны, коллекторы ассоциируются с бандитами, которые ходят с деревянными битами, и «выбивают» денежный долг у заемщика. Частично это может быть правдой, если речь идет о «черных» организациях:
- Порча имущества . Пятна краски на авто должника, поджег входной двери и битье окон квартиры.
- Психологическое воздействие . Постоянные телефонные звонки с угрозами не только заемщику, но и его родственникам и даже коллегам по работе.
- Физический контакт . Избиение или изнасилование должника.
Вышеперечисленные действия запрещены и уголовно наказуемые. Имея доказательства подобного воздействия на себя, гражданин, какую бы он сумму не задолжал, должен знать - закон на его стороне, и обидчики будут наказы.
Организации работающие легально, так называемые «белые» коллекторы, действуют по другому. Имея в своем штате юристов, экономистов и психологов, они только эстетическими методами побуждают заемщика вернуть свой долг.
Кредитэкспресс: кто это такие
Компания «Кредитэкспресс» входит в состав «CREDITEXPRESS International» - одной из самых больших корпораций взыска долгов в странах Восточной Европы. Деятельность Кредитэкспресс, можно охарактеризовать следующими административными взысканиями:
- Ранняя стадия (просрочка от 1 до 30 дней). Компания пытается решить проблему полюбовно. Заемщику предлагается несколько вариантов погашения долга, все решается мирным путем и стороны расходятся находясь в хороших отношениях.
- Давние долги (просрочка от 1 до 6 месяцев). Мотивация должника идет посредством телефонных звонков и рассылкой уведомлений по почте.
- Безнадежные долги. Если кредитор считает задолжника «безнадежным» вариантом, Кредитэкспресс с радостью выкупает подобные долги. Стоимость кредитного портфеля колеблется от 15% до 50% от общей сумы задолженности.
Сама компания позиционирует себя следующими тезисами:
- Опыт . На рынке Европы CREDITEXPRESS уже более десяти лет.
- Стратегия. Работая более чем в 14-ти странах, компания хорошо ориентируется в особенностях того или иного региона, и используют наилучшую стратегию для возврата долга.
- Этика. Кредитэкспресс уважает как своих клиентов, так и должников. Уважение и высокие стандарты этики - главный приоритет компании.
Кредитэкспресс финанс: уведомление о визите
Граждане с большим сроком просрочки получают уведомление о визите, в котором Кредитэкспресс грозится появиться в жилище заемщика. Якобы некий «Департамент принудительного взыскания», осмотрит имущество задолжника, которое может пойти на продажу с последующим погашением кредита. Рассмотрим три момента, которые развеют официальность данного документа:
- Никакого Департамента принудительного взыскания нет . Это всего лишь один из методов запугивания клиента.
- Приходить в дом любого гражданина могут только судебные приставы, и то, после соответствующего решения суда.
- Взыскать долг (конфискация имущества) могут только государственные служащие, но не фирмы коллекторов.
Можно сделать однозначный вывод: уведомление о визите от «Кредитэкспресс финанс», не что иное, как психологическая атака на должника .
Коллекторы пришли домой: что делать?
Появление коллекторов перед вашей дверью, говорит о том, что во время телефонных разговоров вы дали «слабину» и не показали, что вы юридически грамотны. Но что случилось, то случилось. Вам осталось следовать следующим советам:
- Спокойствие. Судебное решение не принято? Тогда вы вправе не только не открывать дверь, но и не разговаривать с ними.
- Закон . Отсутствие закона, который регламентирует действия коллекторов, позволяет вам вызывать полицию, если незнакомцы начнут взламывать дверь.
- Общение . Если коллекторы ведут себя вежливо, посоветуйте им взыскать нужную им сумму через суд.
Самый главный совет -- никогда не отдавайте коллекторам деньги на руки . Никакие расписки о погашении долга не будут иметь юридическую силу. Если сумма невелика, и вы захотели заплатить задолженность, следует воспользоваться банковским переводом.
Почему следует решать все денежные просрочки через суд?
Три причины, говорящие о том, что нельзя общаться с коллекторами напрямую:
- Переплата. Помимо реальной суммы, коллекторы накрутят на долг всевозможные штрафы. Суд заставит выплатить только кредит, а это, согласитесь, финансово выгоднее.
- Гарантии. Заплатили коллекторам? А какая вероятность того, что через месяц не появятся другая фирма с похожими претензиями?
- Ст. 196 ГК РФ . При общении с коллекторами, эта статья является главным аргументом. Если представители «Кредитэкспресс финанс» выяснили, что вы знаете о таком понятии как исходный срок давности долга (составляет 3 года с момента последнего платежа), они моментально переключатся на других клиентов, а вас оставят в покое.
Финансовые проблемы могут возникнуть у каждого из нас. Взяв кредит, нужно отдать его заемщику в кротчайшие сроки. В противном случае, свои обязательства потребуется погашать не банку, а коллектору. Одним из самых крупных и старейших игроков в этом секторе является Кредитэкспресс финанс. Нужно ли им платить? Однозначно нет !
Необходимо потребовать от коллектора документы, которые бы освидетельствовали факт передачи своего долга перед банком именно этой организации, и, если все законно, посоветовать им обратится в суд. Таким образом, вы избавитесь от «процентной накрутки» коллектора, и вернете только то, что действительно задолжали кредитору.
Видео: Разговор с коллектором кредитэкспресс
В этом видео конструктивный диалог заемщика с представителем организации «Кредипэкспресс Финанс», как правильно ответить, чтобы не платить им:
Здравствуйте, Вячеслав!
Как правило Ростелеком не продает долги, а передает на отработку различным коллекторским агентствам на отработку, по агентскому договору. Т.е. коллекторы определенный промежуток времени (пол года, год и т.д.) отрабатывают пакет должников путем об звона, переписки и т.д. Если кто-то из должников гасит долг, то коллекторы получают часть суммы.
Но в данном случае, что Ростелеком, что коллекторы нарушают закон «О персональных данных», так как без Вашего согласия Ростелеком не имеет право передавать Ваши данные третьим лицам, даже если и долг был продан (переуступили право требования).
Если же в договоре с Ростелекомом все таки был пункт про персональные данные, то согласно Закону «О персональных данных» отзовите свое согласие.
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
[Закон РФ «О персональных данных»] [Глава 2] [Статья 9]
1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
В первом случае если нет согласия, сразу пишите жалобу в Роскомнадзор, на Ростелеком с требованием привлечь к ответственности за распространение персональных данных.
Во втором случае если после отзыва согласия так Вас будут беспокоить, то так же пишите жалобу в Роскомнадзор.
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 13] [Статья 13.11]
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Как правило после этого Ростелеком будет вынужден либо обратиться в суд с целью взыскания долга, либо списать его как безнадежный. Причем в суде вы можете заявить о применение срока исковой давности равный 3 годам, и суд откажет Ростелекому во взыскание долга.
