Отзывы о экспобанке. Кредитный калькулятор Экспобанк

Оценка: 1

02.12.2018 при покупке автомобиля в автосалоне г. Челябинск оформлен кредитный договор сроком на 7 лет (84 месяца). В автосалоне выдан график платежей и индивидуальные условия Договора кредита по кредитному продукту "Автоэкспресс". В этих двух документах указана полная стоимость кредита с указанием сколько процентов за данный срок кредитования будет уплачено на сумму взятого кредита. Однако, в интернет - банке, в личном кабинете, указана другая полная стоимость кредита в денежном выражении, а именно больше на 2152,18 руб. в сумме процентов за кредит.

Несколько раз звонил по телефону tel:8%20800%20500%2007%2070, девушки ничего вразумительного не ответили. Сказали, что видят у себя именно эту сумму, которая не соответствует условиям кредитного договора, имеющегося у меня на руках.

Поскольку, я человек достаточно не скандальный, допуская вариант ошибки специалиста в автосалоне, сказал - ОК! Пусть будет так! Хотя мысль о обмане банка закралась.

Решил проверить, как изменится график платежей при досрочном погашении суммы основного долга, для этого 17.12.2018 года оплатил основной долг на сумму 500,00 руб., 21.12.2018 - на сумму 1500,00 руб.

Однако, к моему удивлению, перерасчет процентов банк не произвёл. Общая стоимость кредита уменьшилась только на сумму основного долга - на 2 000 руб. В личном кабинете интернет - банка проценты как были в сумме на дату 02.12.2018 (так и остались! (напомню - на 2152,18 руб. больше, чем в кредитном договоре)
Получается, если я пожелаю погасить досрочно, например половину взятого кредита, я так же должен буду заплатить проценты, которые рассчитаны на сумму первоначального займа?

Неоднократные звонки по горячей линии ничего не дали! Девушки по часу делали вид, что ничего не понимают и упорно тупо рассказывали мне то, что я и сам вижу в личном кабинете интернет - банка.

14.01.2019 отправил сообщение в банк через личный кабинет интернет- банка с подробным описанием проблемы и с приложением сканов графика платежей и индивидуальных условий Договора кредита, выданных мне в автосалоне и файл в формате excel с графиком платежей из интернет - банка по состоянию на 10.01.2019.

В своем сообщение я прошу привести в соответствие с условиями Договора по кредиту сумму процентов в личном кабинете интернет-банка и произвести перерасчет процентов с учетом досрочного погашения суммы основного долга от 17.12.2018 (500,00 руб.) и 21.12.2018 (1500,00 руб.)

По состоянию на 19.01.2019 моё сообщение в личном кабинете интернет банка висит со статусом "Исполнено", однако ответа банка не последовало, проценты за пользованием кредита не пересчитали, сумма процентов не соответствует условиям кредитного договора, имеющегося у меня на руках.

Администратор портала 23.01.2019 12:41

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.

Экспобанк 17.04.2019 8:57

Уважаемый AleksL1, поясняем, что согласно условиям кредитного договора платежи по возврату кредита и уплате начисленных процентов осуществляются ежемесячно в виде аннуитетного платежа, в размере и в сроки, указанные в Графике платежей, который выдается Заемщику.
Начисление процентов по кредиту производится по ставке, указанной в Индивидуальных условиях на фактический остаток основного долга, начиная с даты, следующей за датой предоставления кредита и до даты уплаты соответствующей части основного долга (включительно), предусмотренной Графиком платежей.
На основании Ваших заявлений Банком было осуществлено частично досрочное погашение кредита 17.12.2018 на сумму 500,00 руб. и 21.12.2018 на сумму 1500,00 руб. Согласно вашим обращениям частичные досрочные погашения произведены с изменением размера ежемесячного платежа.
В результате новый График платежей был сформирован с учетом осуществления каждого частично досрочного погашения с уменьшением суммы ежемесячного платежа,
Учитывая, что размер аннуитетного платежа уменьшился, погашение Основного долга производится в меньшем размере, чем было изначально указано в Графике платежей при заключении кредитного договора, следовательно, сумма начисляемых процентов на основной долг увеличивается.

Дополнительно сообщаем, что подробный ответ с расчетами на Ваши обращения, в т.ч. на обращение на портал сайт, был Вам отправлен в феврале в личный кабинет Интернет-Банка и заказным почтовым отправлением.

С уважением,
ООО «Экспобанк»

Потребительские кредиты основательно вошли в нашу жизнь. Конечно, самые популярные - кредиты наличными. На рынке огромное количество предложений для физических лиц.

Как выбрать лучшее из них, подобрать оптимальный ежемесячный платеж, рассчитать сумму переплаты по кредиту, спланировать досрочное погашение кредита. В этом вам поможет кредитный калькулятор Экспобанк.

Преимущества нашего калькулятора Экспобанк:

ООО «Экспобанк» — бывшая «дочка» британского Barclays Bank, выкупленная в октябре 2011 года известным банкиром Игорем Кимом и его партнерами. Банк ориентирован на обслуживание корпоративных и состоятельных частных клиентов, а также проведение сделок по покупке и консолидации банковских активов. Поддерживает высокую активность на долговом и денежном рынках, при этом существенный объем операций приходится на внешние рынки и зарубежных контрагентов. Крупнейшим источником пассивов выступают вклады физлиц.

Работает на российском рынке с 1994 года. В 2008 году был полностью выкуплен британским Barclays Bank, но в 2011 году его вновь выставили на продажу, и покупателем стал российский банкир Игорь Ким. Головной офис банка расположен в Москве. В 12 крупнейших городах России есть 16 офисов банка. Число обслуживаемых физических лиц невелико, так как упор делается на состоятельных лиц и корпоративных клиентов.

Автомобильные займы от Экспобанка

Банк предлагает несколько кредитных продуктов для приобретения автомобилей.

«Автоэкспресс-1»

Кредит может быть потрачен на приобретение нового или подержанного легкового авто, при этом возраст иномарок на момент закрытия кредита не должен превышать 15 лет, возраст отечественных, китайских, украинских, индийских авто – 10 лет. Также можно приобрести коммерческий автомобиль, новый или б/у, если его возраст на момент оформления кредита не превышает 5 лет.

• Срок кредитования от полугода до 8 лет с шагом в 6 месяцев.
• Сумма кредита от 100 000 рублей до 5 миллионов.
• Первоначальный взнос необязателен.
• Ставка зависит от суммы первоначального взноса. Для новых авто действуют следующие параметры: взнос 0-30 % - ставка 16,9 %. Увеличение взноса до 30-50 % влечет снижение ставки на 1 %, до 50 % и более – еще на 1 %. Аналогично, на подержанные авто ставка составляет 18,9 % - 20,9 %, снижаясь на один пункт от максимального числа при взносе от 30 до 50 % и от 50 % и более.
• Если клиент не предоставляет справку о доходах, то ставка увеличивается на 1 %.
• КАСКО можно не оформлять (но тогда для минимизации собственных рисков банк повысит ставку еще на 3 %).
• Зарплатным клиентам банка предоставляется скидка в размере 2 % к ставке.
• Личное страхование осуществляется по желанию заемщика и не влияет на размер процентной ставки.

Кредит на покупку нового или б/у авто у официального дилера «Автоэкспресс-2»

Параметры кредита во многом совпадают с параметрами «Автоэкспресс-1», разница заключается в размере процентной ставки.

Для новых авто она составляет 11,9 % - 14,9 %. Для подержанных авто – от 13,9 % до 16,9 %. Наименьшая ставка назначается при уплате 70 % и более от стоимости автомобиля в качестве первоначального взноса, наибольшая – при взносе от 0 до 30 %.

При сроке кредитования более 5 лет к ставке добавляется 1 %.

Кредит на автомобили марки Changan

Приобрести авто необходимо у официального дилера Changan.

• Сумма от 100 000 до 5 000 000 рублей.
• Ставка 8,9 % - 15,9 %.
• Размеры первоначального взноса – от 0 %.
• КАСКО можно не оформлять (но ставка увеличится на 2 пункта).
• При сроке кредитования свыше 3 лет ставка вырастет на 1 %.
• Скидка для зарплатных клиентов - 2 % к ставке.

Кредит с привлечением государственной субсидии

В рамках государственных программ «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль» Экспобанк предлагает оформить кредит на покупку нового авто.

• Только новые авто (ПТС от 2017 или 2018 года), собранные на территории России – в том числе иномарки.
• Максимальная стоимость авто 1 450 000 рублей.
• Только легковые автомобили (масса до 3,5 тонн).
• Авто приобретается у юрлица, оно ранее не ставилось на регистрационный учет и не принадлежало физлицу.
• Первоначальный взнос 0-10 %, при этом, если внести 10 %, их вернут обратно в виде скидки от государства.
• Скидка на ставку для зарплатных клиентов банка не действует.

Обязательно наличие у клиента водительского удостоверение, двух и более несовершеннолетних детей (либо необходимо, чтобы заемщик ранее никогда не владел автомобилем). Также клиент обязуется в 2018 году не заключать иных кредитных договоров с целью приобретения автомобиля (и на нем не должно быть автозаймов, взятых в 2017 году).

Требования к потенциальным заемщикам

• Гражданство РФ.
• Возрастные ограничения – 21-65 лет (не более второй цифры на момент окончания срока действия кредитного договора).
• Отметка о регистрации на территории РФ, проставленная 6 и более месяцев назад.
• Стаж на текущем месте работы от 3 месяцев.

Необходимый пакет документов

• Паспорт РФ.
• Справка по форме 2-НДФЛ.
• Заявление-анкета на выдачу кредита.
• Военный билет (для мужчин в возрасте младше 27 лет). Также заемщики мужского пола в возрасте от 21 до 26 лет могут привлечь взрослых трудоустроенных родственников в качестве поручителей по займу).
• Водительское удостоверение.
• Свидетельства о рождении детей (для участия в программе «Семейный автомобиль»).